教育培训机构创业计划书2.docVIP

目 录 一、公司概述 2.1、企业的简介和文化 二、产品与服务 3.2、服务特色 3.3、服务优势 3.4、“包提高再收费”的服务流程 三、市场分析 4.1、市场现状分析 4.2、市场定位 1、目标市场定位 2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势与公司招生规划 4.4、市场优势 4.5、竞争者分析 四、辅导质量管理机制 五、市场营销 5.3、目标人群 5.4、价格定位 六、人力资源管理 6.1、教师的招聘 6.2、对内部工作人员的管理 6.3、对学生的管理 第二部分 公司概述 2.1企业的简介和文化（要完善） 企业使命：教育公平，和谐社会 公司信条：更高追求，更高理想 公司精神：自强、拼搏、发展、通达 服务理念：用我质量与真诚 换您进步与舒心 经营理念：以优质服务为基础，以高质教学创品牌 管理理念：有效地发挥各工作人员的专长，提高工作效率，计划与执行分开，各部门职能明显划分，不受外部环境影响 第三部分 学员与服务 补习，顾名思义，就是在学员原有的知识基础上，对学员进行知识的复习、补充以及对学员即将学习的知识进行系统的讲解，让学员对已学过的知识进行巩固，对未学过的知识进行提前的理解和消化，我们将提供英语、数学、语文、历史、政治、地理、物理、化学、生物等多方面按需进行的课程设置，提供各方面知识的高材生进行辅导。 3.1服务特色 辅导质量管理机制，定期开质量总结会议，加强教师辅导质量队伍建设 “包提高再收费”模式 “一对一”和“一对多”模式，建立教师辅导责任制 3.2服务优势 迎合了当今消费者对知识储备再提高的需求。 提供县城中学等学生方便和熟悉的教学环境。 师资力量雄厚，教学能力突出，教师亲和力强。 合理的课程安排，有利于学员的学习效益达到最大化。 3.3“包提高再收费”模式的服务流程（要完善） 我公司主要以补习教育为主，在进行补习的同时融合了先进的现代科学管理机制度。本着“提高学员素质，力求教育公平”的目的，将“补习”做成一个产业和品牌，使它既在新世纪重新唤起新活力，又能为公司带来巨大利润。 我公司的品牌价值衡量标准为： 品 牌 价 值=品牌定位品牌知名度 品 牌 定 位价 格成 本无论产品价格高低，只要价减去成本后的差越大，定位就越有利，越能创造品牌的价值。如果成本大于价，就表示投资很大，但创造的价值不够大，产品的价位再高还是要亏本。 品牌知名度，是要靠媒体的宣传和产品的实体出现来打造。前者就是通过公关、广告或各种事件来宣传产品；后者就是将产品曝光，产品的市场占有率越高，知名度就越高。我们市场细分定位、消费者细分定位，提供了实际操作的标准单位品牌产品的价值差（价格减去成本的差）大小是衡量定位高低的的标准对我们在实际品牌决策中有很大的点醒作用；在激烈竞争的时代，价格竞争是市场竞争的重要手段，依据需求弹性原理，价格越低，需求量越大，市场占有率也越大；因而单纯以绝对的静态价格数字衡量市场定位的高低是不准确的。价值差的大小就意味着产品的附加值大小。附加值高，定位高；附加值低，定位低；所以定位高低关键看产品可以实现的价值差的大小。另外，产品价值差乘以品牌知名度，就是现在的品牌价值由于价值差与知名度在不同的时期是会发生变化的，所以在不同的时期，品牌价值也是不同的；企业是否能够长期保持产品价值差的水平、品牌知名度的位置（品牌在媒体发布率方面的名次、产品在市场占有率的名次），就决定了品牌的价值是否稳定，未来价值的升降趋势在未来可以实现的价值在未来在媒体的投资力度、及未来的市场占有率要素。A.公共福利。指法律规定的一些福利项目。主要有：医疗保险、失业保险、养老保险等。B.个人福利。是指学校根据自身的发展需要和员工的需要选择提供的福利项目。主要有：退休金、住房公积金、人寿保险等。C.带薪假期。有利于缓解员工因竞争激烈，工作紧张而带来的压力，可以为员工的身心调整提供便利的条件，使其在正常的工作时间里更加高效的工作。 2、公司文化建设 公司要培育、吸引、留住优秀的人才必然要以优秀的公司文化作为先决条件。公司文化是公司可持续发展的力量源泉。文化力就是竞争力，文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合文化力可形成一个拴住人心的环境。优秀的公司文化就好像一种粘合剂，可以减少学校教职员工之间的摩擦和内耗，增强凝聚力。使全体员工拥有一套共同的价值观念体系，对公司的目标有共同的理解，培养员工具有献身于一种事业的精神，从而更加努力的工作，发挥主动性和创造性。我们必须拥有自身的公司文化。公司文化本身必须给人以无限想象的空间同时又有实现想象的机会存在。人才在为公司服务的同时除了工薪等利益之外更重视追求的是发展自我、完善自我，使自身在公司内部有机会得到再造与升值。 正如伦敦商学院教授杰伊·康戈尔所说：“文化非常像是鱼缸里的水，尽管它在相当大的程