電子郵箱轉換後異常程序處理辦法-郵政業務資料直接傳輸系統.docVIP

問題1 、 出現密碼錯誤一直無法登入、下載或密碼遺失、密碼鎖住等？ 答 ： 請逕洽 .tw網站中「客戶服務」相關業務諮詢單位，重設密碼。 操作暨業務諮詢︵含密碼重設︶ 基隆郵局 (02)分機：115、147、169 台北郵局 (02)分機：6832 板橋郵局 (02)分機：407、403、402 三重郵局 (02)分機：530 ~ 533 宜蘭郵局 (03) 9322187、9360337 分機：402 花蓮郵局 (03) 8338698 桃園郵局 (03) 3395572、3364040 中壢郵局 (03) 4255061、4220552 分機：163 新竹郵局 (03) 5241294 苗栗郵局 (037) 336820 台中郵局 (04)彰化郵局 (04) 7616690 分機：404、405 豐原郵局 (04)分機：404 ~ 405 南投郵局 (049) 2233566 分機：403、402、404 雲林郵局 (05) 5322021 分機：402 嘉義郵局 (05) 2860352、2850128 分機：403 台南郵局 (06) 2226930 新營郵局 (06) 6352086 高雄郵局 (07)2168935 鳳山郵局 (07) 7462446 分機：403 ~ 405 屏東郵局 (08) 7325789 台東郵局 (089) 320460、328722 澎湖郵局 (06) 9269442、9272021分機：311 問題2 、 如何安裝？ 答 ： 請參考「業務資料傳輸系統操作手冊 問題3 、 安裝時出現「VB6CHT.DLL目的檔案正被使用」，參下圖？ 答 ： 請按「忽略」繼續即可。 問題4 、 安裝時出現找不到路徑，參下圖？ 答 ： 1、登入作業系統之登入名稱不可為中文 2、如果登入名稱不是中文但安裝仍出現「找不到路徑」訊息： （1）請點選「我的電腦」後按右鍵選「內容」。 （2）請點選「進階」頁簽後按【環境變數】鍵。 （3）請點選變數「TEMP」後按【編輯】鍵。 （4）請將變數值欄位內容改為「c:\temp」後按【確定】鍵。 （5）請點選變數「TMP」後按【編輯】鍵。 （6）請將變數值欄位內容改為「c:\temp」後按【確定】鍵。 （7）請開啟「檔案總管」確定是否在C磁碟下存在資料夾「temp」， 如果沒有，請在C磁碟下新增資料夾「temp」。 （8）請重新執行安裝程式。 問題5 安裝時出現『The language DLL ‘vb6cht.dll’ could not be found』，參下圖？ 答 ： 1、請將安裝檔『PWBmain.CAB』解壓縮後，複製檔案『vb6cht.dll』到根目錄 『C:\』（參下圖）。 2、再重新執行安裝程式即可。 問題6 、 如何測試安裝是否完成？ 答 ： 請由「開始/程式集/業務資料傳輸系統/業務資料傳輸 (V1.1)」登入後，請以滑鼠選到系統左邊項目的「其他資料上傳」，再按上方的「新增傳送」，訊息列若有出現「檔案上傳完成」，即測試完成，可以通知相關單位設定啟用了。 問題7 、 如果程式要安裝在另外一台電腦，新電腦的密碼是要用郵局預設的或是更改過的？ 答 ： 密碼要用更改過後的。 中華郵政業務資料直接傳輸系統 安裝、測試處理說明 1/5