责任心培训教材(顺丰速递)技术报告.ppt

顺丰速运系列教材 * 顺丰速运系列教材 * 欢迎参加 顺丰速运《增强责任》培训 顺丰区 二00X年三月 顺丰速运系列教材 * 我们的温馨约定 我我们把手机关掉或者调到振动档 我我们不在课间吸烟、接手机 我我们会积极参与，敢于互动 我我们不会在课堂吵闹 我我们会按时上课，认真聆听 顺丰速运系列教材 * 我是个有责任心的人吗？ 顺丰速运系列教材 * 你是那种没有责任感、每个妈妈都不放心让女儿与你交往的那一类型吗？ 1、与人约会，你通常准时赴约吗？是。　否。 2、你认为你这个人可靠吗？是。? 否。 3、你会因未雨绸缪而储蓄吗？是。??否。 4、发现朋友犯法，你会通知警察吗？是。??否。 5、出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家去吗？是。??否。 6、你经常运动以保持健康吗？是。??否。 7、你忌吃垃圾食物、脂肪性过高和其他有害健康的食物吗？是。??否。 顺丰速运系列教材 * 8、你永远将正事列为优先，再做其他休闲吗？是。??否。 9、你从来没有错过任何选举权利吗？是。??否。 10、收到别人的信，你总会在一两天内就回信吗？是。??否。 11、“既然决定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信这句话吗？　是。??否。 12、与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例外吗？　是。??否。 13、你曾经犯过法吗？　是。??否。 14、在求学时代，你经常拖延交作业吗？　是。??否。 15、小时候，你经常帮忙做家务吗？　　是。??否。 顺丰速运系列教材 * 说明 分数为10--15:你是个非常有责任感的人。你行事谨慎、懂礼貌、为人可靠，并且相当诚实。 分数为3--9:大多数情况下，你都很有责任感，只是偶尔有些率性而为，没有考虑得很周到。 分数为2以下:你是个完全不负责任的人。有些朋友的父母可能会对你有成见，力劝儿女少跟你来往。你一次又一次地逃避责任，造成每个工作经常干不长，手上的钱也老是不够用。 顺丰速运系列教材 * 举例： 招聘：“….有责任心…..” 征婚：“….觅经济好有责任心的男士….” 为什么？？？ 一个四岁的小男孩与一个三岁的小女孩接吻，小女孩问小男孩：“你能对我的将来负责吗？”小男孩毫不犹豫地回答：“当然，我又不是一两岁的孩子！” 顺丰速运系列教材 * 责任是什么？ 责任是一种选择，要么选择承担，要么选择放弃 顺丰速运系列教材 * 塘厦分部一员工勇擒歹徒受嘉奖 04年11月晚上七点多，东莞区塘夏分部收派员钟小春返回分部途中，路过一幼儿园附近时，见一凶悍男子正殴打一年轻女子，旁边还有一约三岁的小子孩在哭，不远处有三五行人驻足观看。那年轻女子见钟小春摩托车缓行过来便立即呼救：“抢劫啊！救命啊！” 钟立即大呼：“住手！” 歹徒见来者牛高马大不由一惊，撒腿就路，跑不到10米远，有一男子骑看一辆女式摩托车前来接应，钟立即跨上摩托车锰追歹徒，几分钟后，钟逼近歹徒时趁机一脚踢下一名歹徒，另一名歹徒驾车飞驰逃亡。被踢下来的歹徒爬起再跑，此时钟已下车拾起一木棒奋力穷追，追赶上后，歹徒以死反搏，但最终还是被钟擒下。钟立即报警，警察赶到后对小春同事见义勇为的行为表示高度的赞扬和深深的感谢，并将通报表扬。 为表彰小春同事的勇敢行为，弘扬正气，经区部研究决定，授予小春同事“见义勇为”奖，行政加10分，奖励现金人民币2000元，并对其进行全区通报表扬，给予塘下分部经理连带奖励3分。 顺丰速运系列教材 * 增强责任的表现形式 积极 态度是你的晴雨表 一个人的“工作态度”决定了他一辈子的工作运！举例来说，同样被老板臭骂，一个乐观且挫折忍耐度高的员工，可能会积极面对与反省，寻求改善的方法，他的工作能力也因此能有所提升；但一个悲观且挫折忍耐度低的员工，可能就因此感到沮丧且拒绝再为公司付出，甚至选择离开公司；面对这两种员工，你认为那一位的未来比较有发展的机会？如果你是老板，你又比较愿意把机会给谁呢？态度决定你的成就，唯有经得起考验，方能成就大事，一个不思用心改进的失败个性，到哪个公司都会面临失败！ 顺丰速运系列教材 * 对自己做的工作负责，也是对自己负责！ 顺丰速运系列教材 * 敏锐点亮灵敏之心 认真做事能事情作对，用心做事才能把事情做好！ 没有功劳也有苦劳 顺丰速运系列教材 * 改善反省＝机会 如果把公司比喻成一座大厦，那么每个责任感的责任感就是这座大厦的基石，有了责任感，才会关注生活中的点点滴滴；有了责任感，才会时刻准备着伸出一双援助之手；有了责任感，才会将个人融入到社会中，充分发挥个人的才干，将素不相识的人们凝聚成一个整体。人如果只关心自己，或者只关心自己的利益，而不考虑对他人、对公司的责任的话，只能是一个十足的自私者。 顺丰速运系列教材 * 反面教材 关于开除贾明强的通告 人和分部收派员贾明强于05年元月3日中午1时许，