员工流失情况技术报告.ppt

2006年至2012年新招大学生流失状况分析报告 人力资源部 2013.07 前言 新员工是公司的新鲜血液，也是保持公司生机的源泉。新员工的加入，不但可解决公司的人员缺乏问题，而且也会为企业带来新的活力。随着公司近几年的发展需要，公司人力资源部按照公司要求在2006年至2012年逐年引进了大专以上学历员工共计227人，现继续在公司工作的这些员工有部分已经成为所在部门的骨干，有的甚至走上了领导岗位。但仔细分析发现，公司近几年招聘的大学生，流失率太高，既耗费企业投入的显性成本，又对企业声誉度等造成隐形成本影响。现就通过统计公司目前新员工流失现状，分析新员工流失原因，提出化解新员工流失危机的对策，希望通过进一步做好人力资源的竞争能力，帮助公司早日实现组织愿景。 （一）员工流失成本分析 1、员工招聘成本，主要包括：招聘准备工作——制作招聘广告及资料，招聘投入的财力、物力及人力，筛选简历，面试成本，录用准备成本，办理录用手续等成本。 　2、培训成本主要包括：岗前培训准备，培训资料，培训管理费用、拓展训练费用、师傅带徒费用等。作为我们的新员工，基本上第一年的大半年都处于一个培训时间，这期间公司给予的工资福利及其劳保用品等应该属于培训成本。 　3、内部员工填补空缺成本主要包括：内部员工填补空缺成本，需要额外加班的成本或兼职成本，主管人员协调完成空缺岗位工作的成本等。 　4、生产率损失成本主要包括：新员工上岗后，往往有一个试错的过程，即使通过了岗前培训，但都有一个适应过程，因此生产率较老员工低，就产生了生产率损失成本。 　5、员工离职引起的其他员工多米诺骨牌式离职所造成的损失成本。曾有专业人士这样统计过，如果企业员工离职率为10%，则有10%×3=30%的企业员工正在找工作；离职员工造成在职处于观望迷惘状态，给企业造成的潜在损失成本更是不可估量。 6、新员工过多流失造成企业后备力量不足的成本 新员工流失率过大，企业更新不了人才资源，随着年限增长，就出现了人才断层的现象，影响到企业人才梯队建设。 7、新聘员工流失造成企业商业秘密泄露的成本 企业为了留住人才，往往对新聘员工委以重任，其中不乏企业秘密。包括技术的泄密、客户资源的流失、经营管理思想的再利用等等。如果这些离职员工带走的资料和信息流入到竞争对手，后果将更加严重，可能直接威胁到公司的生存。 8、新聘员工流失造成企业名声被破坏的成本 企业新聘员工流动频繁，流动员工和社会对企业都难免有一些评价和传言，并且常常是负面的。这些评价和传言会逐渐破坏企业名声。人们在选择加入企业时，总能会打听到关于企业的一些情况，这使企业面临被动局面。 　　　（二）公司2006至2012年大学生招聘情况　　　 （三）员工流失状况 根据相关统计分析，员工新进一个单位，流失率最高的几个时段点是：第一周，试用期结束时，第一次劳动合同到期时。结合我公司情况，大学生流失率整体太高且主要集中在前三年。其中，尤其是以2012年所招聘大学生在见习期内的流失率奇高，达到了39%，远远高于公司新员工一年内流失率17%。当然在这些离职的职工中，并不是所有人都是优秀职工，甚至有个别是公司通过其他途径让其离职的。 （四）离职原因分析 二、新员工对公司发展缺乏信心 公司近几年处于一个转型发展期，公司发展较为缓慢，公司老员工工资增长较慢，导致牢骚较多，对公司满意度较低。同时，公司在内部管理上产生了较多内耗，部门与部门之间的推责扯皮之事不断。当新员工进入这样一个群体后，特别是满怀憧憬第一次进入职场的他们，当进入这样一个环境，或多或少会感到迷茫或不适应。特别是技术中心或经营部经常出差或与其他部门有打交道的员工，深感适应起来困难，一方面他们迫切希望通过自己的能力解决客户所需，客户所求，另一方面或许刚毕业还不善于交际或在打交道过程中受到挫折后而无法及时实个人的想法或期望。 三、公司缺乏较好的沟通机制 　　 因缺少沟通，新员工对公司的发展及公司的战略规划不够了解。 　　 新员工对公司的发展动向、领导们对公司未来的规划等缺乏了解的渠道。一方面，目前公司的报刊基本上都是宣传过去已经发生过的事情，对未来的发展很少描绘；另外，新员工不太喜欢通过公司内网或报刊来了解公司的新闻；还有就是中层领导或分工会主席等能够参加公司重要会议的人员很少将公司未来发展及公司取得的成绩向基层员工宣传，这其中也有少部分中层领导或工会主席也不是很清楚公司目前的一个发展现状及未来发展方向的情况。 四、缺乏必要的职业生涯规划 　　新员工在职业生涯方面缺乏相关人员的指导，导致个人觉得缺少职业目标而找不准个人定位。有的新员工刚进入第一个公司的第一个岗位，不一定完全适应此岗位，但因缺乏他人指导甚