压力与情绪管理(改版)解说.pptVIP

* * * * * * * * * 举例：如果你今天去见客户，因为某件事，非常生气，回到单位后，跟领导汇报，领导又说，肯定是你没做好，才让客户那么生气，所有由客户的生气加上领导的误解而产生的委屈，这个时候你越来越不开心，假如这个人是你，你会怎么处理这样的情绪？ * 不要为打翻的牛奶哭泣 人生不如意，十之八九。无法改变的事，忘掉它；有机会去补救的，抓住最后的机会。后悔、埋怨、消沉不但于往事无补，反而会阻碍新的前进步伐。 合理情绪控制 * 解决的心态 操之在我 面对逆境: 泥土或星星 * 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能改变容貌，但你可以展现笑容； 你不能控制他人，但你可以掌控自己； 你不能预知明天，但你可以利用今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽力。 解决的心态 压力与情绪 压力与情绪有直接的关系,当我们面临巨大的压力之后，我们发现这个压力会形成一种感觉，一种摸不到，但是能感觉到的感觉呈现出来，这个感觉就是情绪，我心情怎么样，我心情爽不爽，我心情郁闷，我心情开心。。。 情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。 人有九类基本情绪： 兴趣、愉快 惊奇 悲伤、厌恶、愤怒 恐惧、轻蔑、羞愧。 前两个兴趣和愉快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。 情绪的影响 影响个人智力的发展 科学研究表明，精神愉快、情绪乐观积极的儿童，活泼伶俐，智商较高；而情绪忧郁、悲观、消极的儿童，表情呆滞，性情孤僻，智商较低。 影响人的身体健康科学研究还告诉我们，人的许多疾病都与情绪因素有关。美国作家卡森，曾患重病，医生预言他存活的可能性是1/500。卡森就常读幽默小说、看滑稽电影，坚持“笑疗”，病情不断好转，几年后竟恢复了健康。现代医学资料显示：那些长期情绪压抑、悲观、绝望、低落的人，很容易患癌症和其他疾病。 影响人的理智和正常水平的发挥好的情绪可以充实人的体力和精力，提高个人的活动效率和能力，促使我们健康成长。坏的情绪也会使人感到难受，抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率做出一些令自己后悔甚至违法的事。 情绪管理 自我觉察 学会调控情绪 自我激励 同理心 社交技能 常见的处理情绪的三个误区 忍 发 逃 情绪调试的几种方法 宣泄情绪 心理暗示 自我放松 自我安慰 积极交往 改换认识角度 案 例 小枚今年34岁，在一家外资企业上班，有一个3岁的儿子。外表开朗的她两年前离婚，自己带着孩子生活，由于当时结婚父母就持反对的态度，婚后又不幸福，从小性格要强的她不愿意父母再为自己担心，于是选择离婚。由于从小在传统家庭长大，离婚后单身带着孩子，小枚承受着很大的压力。平时的工作早出晚归，晚上回到家就围着小孩转，这让她感到非常地疲劳，加上这段时间公司在上一个新项目，近两个星期，开始出现睡眠不好，早起头疼，焦虑不安，莫名的发怒和恐惧，工作也不能集中精力。 这种情绪状态让小枚越来越烦躁不安，脾气也越来越暴躁，稍有不顺心，就大发雷霆，过后自己又非常痛苦。小孩也因此受到了影响，变的比较安静，经常躲在一边自己玩，小枚怕自己的情绪对孩子造成伤害 请分析原因，如何解决？ 案例： 解 析 小枚的情况是属于离婚、工作双重压力造成的情绪问题。 婚后，白领女性比男性要担负更多的家庭责任如怀孕、教育子女等，因此女性必须能够寻找适合的方法将自己的不良情绪得到释放和缓解，避免负面情绪的过多积累而出现严重的心理问题。 Thank you! * * * 这是静止的图片，图片与心理压力有关，你的心理压力越大，图片转动越快。美国曾经以此作为犯罪嫌疑人的心理测试，他看到高速旋转的，而大部分的儿童看到这幅图片是静止的。你是否应该让你心情休息一下。每天刚来上班前测试一下，转速太快最好立刻请假回家 * * 研究发现，罹患癌症的人群中，35岁之后的女性，40岁后的男性占比高达80% * 小游戏：培训师拿起一杯水，然后问台下的听众： “各位认为这杯水有多重？ l * 对应评分标准看看你的压力分数 * * * * * 心理反应 生理反应 行为反应 压力的影响 腹泻 便泌 头痛 心绞痛 消化不良 疲劳 心悸 掉头发 高血压 对压力的生理反应 无法放松 易躁易怒 行为冲动 反应过度 低容忍度 意志力低 记忆不佳 精神无法集中 易哭 虎头蛇尾 ……. 对压力的心理反应 * 对压力的行为反应 主动反应(解决问题)： 委托授权 时间管理 提升自身能力 倾诉 寻求帮助 被动反应(退缩行为： 旷工 怠工 离职 行为改变: 业绩下降 事故上升 侵犯他人行为