新任管理者人才管理与团队建设实战技能提升课件.pptVIP

新任管理者人才管理与团队建设实战技能提升 课程背景： 授课特点： 以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，通过行动学习的方式，帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。 课程大纲 模块四：用好人才——让绩效管理产生绩效 1. 绩效管理核心理念与目的分享 行动学习研讨与点评：如何让企业绩效管理有效落地与实施 2. 新任管理者绩效管理技能与工具 3. 绩效管理的核心技巧一：绩效指标设计与目标制定 ? KPI体系设计方法及步骤 ? 如何提练关键领域KPI指标 ? 职位级KPI如何承接部门级KPI ? KPI指标如何定量？如何定性？ 现场练习：某职位考核指标提练与设计 4. 绩效管理的核心技巧二：绩效辅导及跟进： ? 绩效目标的跟进的误区 ? 如何有效跟进员工的绩效目标 —— 目标管理地图的使用 ? 绩效辅导的主要途径与方法 5. 绩效管理的核心技巧三：绩效面谈与反馈技巧 ? 绩效面谈的目的及要求 ? 绩效反馈面谈的内容与原则 ? 如何进行建设性反馈 ? 绩效面谈应注意的几个原则问题 小组练习与点评：如何进行有效的绩效面谈与正确反馈 4. 如何进行正确的激励 ? 判断需求层次 ? 找到激励因子 ? 设计激励手段 ? 运用正确的激励方式 5. 三种激励方式的比较分析与运用 情景案例解析：三种类型激励方式的使用分析 6. 激励方法使用与交流 ? 薪酬激励的管理与使用 ? 非经济性激励挖掘与使用 模块六：关注人才—员工关系的处理与沟通 1. 员工离职原因分析 2. 如何留住优秀员工 ? 企业留住优秀员工的四大关键思路 ? 挽留优秀员工的常见问题及对策 ? 员工离职面谈技巧及要领 3. 如何处理问题员工 ? 问题员工的识别 ? 问题员工处理的若干技巧 第九讲：如何选择与维护物流设备？ 第十讲：如何降低物流运输成本？ 第十一讲：如何提高物流仓储的电子化水平？ 四大信息管理系统 MRP II、DRP和ERP 四种信息工具 什么是条形码？ 条形码的类别 商品条形码和物流条形码 为什么要用物流条码？ 物流条形码的应用 汽车制造业的条形码应用 数据采集器 什么是射频识别技术 RFID? 为什么要用RFID？ 第六章、时间管理 一、为什么要管理时间 二、时间管理的目标： 三、时间管理的三个原则 四、时间管理的16个策略 第七章、管理沟通与关系协调 →管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力 →没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果 一、什么是沟通 ？ →沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解 →有效沟通的三个基本原则是什么？ →站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则 二、沟通的特性 三、管理沟通的种类及形式 四、沟通的步骤 五、不同沟通风格的管理者分析与应对 六、沟通的方向 1、沟通的原则 2、沟通的方法 3、沟通的障碍 讲师介绍 ： 钱老师 原华为人力资源管理专家；深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长；中国南方行动学习联盟创始理事；中国首批行动学习认证催化师；应用心理学前沿领域研究者。 十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人，企业一百多家，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。 授课特点与风格：拥有8年多的授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；讲课富有激情，课堂互动性强且寓教与乐、气氛活跃，行动学习与案例研讨完美结合，深受广大学员欢迎！ 课程安排 【时间地点】 本课程全年循环开课，详情致电135-1093-6819（24小时） 2013年4月19-20日 上海 2013年4月21-22日 深圳 【参加对象】企业中高层、新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长。 【培训费用】2800元/位（包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点） 主办机构：深圳市华晟企业管理咨询有限公司 全国报名：0755-8622 2415（提前报名优惠） 项目经