现代物流管理考试复习程序.doc

现代物流管理 概述4.现代物流管理理念： 全球化，精益化，一体化，系统化，社会化，专业化，可持续发展，现代化理念 5.现代物流发展趋势 物流管理模式——供应链管理 物流运作方式——TPL 物流决策空间——三维立体决策 第二章 物流管理基础 1. ①含义——是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。全过程指物料的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息处理等物流运作的全部过程。 ②特点： 客户满意为第一目标 整体为目的 信息管理为中心 可持续发展为立足点 近期效率，更重远期效果 战略目标： 成本降低可变成本。此处和仓储成本 。指物流系统的直接硬件投资最小化 服务是提高竞争力有效措施 战略措施：措施； 4．物流战略实施计划的内容 决策变量 战略层面（=1年） 策略层面（1年内） 执行层面（1个月） 选址 设施数目、地点及规模 库存分布决策 路线、路线上产品分配 运输 运输方式 季节性服务 数量及时间安排 订货流程 设计订单流程系统 客户的优惠待遇 执行订单流程 客户服务 设计客户服务水平 仓库 布局、地点选择 季节性空间变换 订单履行 采购 政策制定 合同管理、供应商选择 订单送出 物流成本： 定义—— 特征： 成本的冰山理论——一般物流成本的核算只算物流总费用一部分的外付成本和外付储存费而把的物流成本（、管理费用、营业费用埃布经济性量化）其他费用中 成本削减的乘法效应——通过降低物流成本来增加，效果会成倍增长 成本的效益背反——欲使系统中任何一个要素增益，必将对其他要素产生减损 物流成本与服务水平的效益背反 各功能活动成本的效益背反 成本的部分不可加性 计算方法、范围的不一致性 物流成本：直接、、日费用 物流成本计算法（） 活动成本= A与B，其订货数量均为100个/月，A的订 货频率为5次/月，B的订货频率为20次/月，A的订货数为20个/次，B的订货数为5个/次，其物流作业内容和单价如下表所示。试用ABC法 分别计算A和B的物流作业成本。 (1) A的物流作业成本 分拣成本：0.12×(100/10)=1.2;分拣次数成本：0.5 ×(100/20)=2.5; 检验成本：0.1 ×(100/10)=1.0;贴标签成本：0.07 ×100=7.0; 则物流作业成本=11.7 (2) B的物流作业成本 分拣成本：0.08×100=8分拣次数成本：0.5 ×(100/5)=10 检验成本：0.07×100=7贴标签成本：0.07 ×100=7.0 则物流作业成本=32 物流质量 含义 物流质量指标体系P35 物流服务水平的衡量 含义—— 可得性的衡量指标。 缺货率：从每种产品的缺货次数统计 供应比率：从每种产品的缺货总量统计 物流基础模数尺寸：mm 物流模数尺寸：×1000mm/(1100/1200) 增加物流效益的方法 第一二方物流合理组织方案载运水平 ： 企业物流战略的基本目标降低成本、减少资金占用改进服务 生产延迟：集中于产品 物流延迟：集中时间 预期性与反应战略 第三章 物流系统规划 1.系统工程： 是指按照系统科学的观点，合理结合最优化方法（如运筹学、现代数学、经济学、控制论、信息论等）、计算机技术和其他工程技术，按照系统开发的程序和方法研究和建造最优化系统的一门综合性的管理工程技术。 2.物流系统的概念、组成 、目标 概念：物流系统是指由若干相互关系的物流要素所组成的具有特定功能的有机整体； 组成：物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息流动的“物流信息系统”两大部分组成 现代物流系统目标：以顾客服务为核心，以可持续发展为立足点。 3. 物流系统工程——在物流活动中，按照系统科学的观点，合理结合最优化方法（如运筹学、现代数学、经济学、控制论、信息论等）、计算机技术和其他工程技术，按照系统开发的程序和方法研究和建造最优化物流系统的一门综合性的管理工程技术。 4.物流系统结构：输入，转换，输出。 5.物流系统规划的特点： 战略性，前瞻性，，综合性， 6.两种基本的物流形式： 直送形式 从工厂直接送到最终消费者的手中 特点： ——直送不是一种满足大规模，有效益的物流网络组织方式。这种方式的实际效率是非常低的，因为他的物流组织没有体现集成的原理，仍然处于相互隔绝的分散原始的状态。 经过物流形式 第四章 物流运作管理 管理原理 ①规模经济（ scale）:随装运的增长，单位运输成本下降 距离经济（ distance）单位运输成本运输距离增而减少 管理的原则：及时，，，安全，方便 3 运输成本，距离，装载量，产品密度，空间利用率，搬运的难易责任，市场 4. 运输成本及其变化规律： 单位运输成本与运量的关系 分类：