小麦公社电子商务解决方案程序.doc

湖北轻工职业技术学院 电 子 商 务 课 程 设 计 院 系： 工商信息学院 专 业： 市场营销 班 级： 市场营销2班 学 号： 31 35 17 07 学生姓名：齐紫兰 李雪梅 刘耿豪 周伟 指导教师： 戴远泉 2015 年 05 月 26 日 目录 一.前言 3 二.企业现况 3 三.企业SWTO 3 四.电子商务系统解决方案的目标 4 五.电子商务技术解决方案 4 1.电子商务系统需求分析 4 2.核心业务描述 4 3.电子商务系统设计原则和目标 4 4.电子商务的未来商业模型 5 六. 电子商务系统方案设计 5 1.系统总体结构; 5 2. 网站平台结构 5 3. 主要应用流程描述 6 七.网络环境设计 7 1.接入方案 7 2.网络拓扑结构 7 3.系统的软硬件配置 8 4.系统的软件硬件配置 8 八. 安全、认证、方案 8 1. 安全? 8 2.认证 9 3支付方式 10 九.电子商务网络营销方案 13 1.网络营销目标和战略重点 13 2. 产品策略 13 3. 渠道策略 13 4. 促销策略 13 5.网站推广方案 14 十．电子商务物流方案 14 1.自营物流 14 2.第三方物流 14 3.物流一体化 14 十一.风险及其防范 15 风险： 15 1.信息风险 15 2.管理风险 15 3.技术风险 15 4．信用风险 15 5.竞争风险 15 6.投资风险 15 7.法律风险 16 防范措施： 16 十二.电子商务系统的实施方案 16 1.系统实施的主要任务 16 2.实施进度安排 17 3. 实施过程的分阶段安排 18 4. 实施人员组织 19 一.前言 小麦公社是全国最大的专业的校园物流公司，也是国内最大的电商校园渠道服务商。公司计划在全国高校集中的城市、300所高校内建设最后一公里校内物流快递服务平台，通过在校内建设物流营业厅，整合主流电商、快递的物流公司，在学校内搭建统一的运营管理平台，使得师生可以享受到优质、安全、便捷的校内物流服务。 通过小麦公社物流项目，我们为高校搭建校内物流网点的同时，帮助高校学生自主创业、提供实习的机会。通过对校内资源、校外企业的各项资源整合，实现收益 成为一家可以覆盖全国所有核心高校最专业的校园物流公司；将物流与营销完美结合，形成校园O2O产业链，成为优质的电商校园渠道服务商。 二.企业现况 小麦公社和快递公司是互为补充，相互促进，而非竞争关系。小麦公社的目的一方面是为解决校园问题，另一方面是为了解决快递公司的问题，公社本身不是快递公司，只是服务于快递这一环节；小麦公社是独立于快递企业和学校之外的第三方平台。 由于经验不足，客户体验度不是很好，面对这些问题，小麦公社正在研发属于自己的IT系统、APP客户端，每一票进入小麦公社的快件，都有唯一与相匹配的小麦条码，方便使用者与小麦公社之间进行互动，以此来实现运行管理中的标准化、信息化。目前小麦公社电子商务系统还不是够完善。 三.企业SWTO SWTO 优势： 1.网购人群每年都在增长，这就意味快件会增加很多 2.校园物流在统一管理方面，目前是比较空白 3.目前属于全国最大的校园物流公司 劣势： 1.经验不足，还不能做到满足客户 2.配送系统不够完善 机会： 1.o2o业务的快速发展 2.传统快递做不到的我们做到了 威胁： 1.市场竞争日趋激烈，电子商务平台京东，淘宝等，都是竞争对手， 市场推广度大 2.技术不娴熟，经验不足 3.消费者要求逐渐提高，考验越来越多 四.电子商务系统解决方案的目标 搭建一个B2B电子商务平台，实现“在线看货、在线订购、在线付款与货到付款结合、在线客服、在线订单查询跟踪”功能，同时将电子商务平台与小麦公社电子商务解决方案 管理系统相融合，在线销售的同时，实现企业内部管理。网购最突出的优点在于让你足不出户，就能买到自己所需要的东西。随着物流和支付系统的完善，现在的网络购物既能够方便付款，又能够快速送达，真正体现了网络实时购物的优势。然而事情并不都是如此完美，许多商品的销售者完全是网络虚拟商家质量得不到保证，出现问题得不到完善的解决，一些金额不是很大的产品出现问题需要处理必须要到购买地，消费者往往只能自认倒霉。传统店面销售