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诞生背景 2 3 品牌现状 1 品牌概述 品牌理念 4 5 目标客群定位 品牌价格定位 6 7 价格策略 产品策略 8 9 公关案例分析 介绍流程 屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，是现阶段亚洲最大的个人护理用品连锁店，是全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一 。 品牌概述 1828年，英国人A.Swaston在广州开了家西药房，取名广东大药房，因Waston在广东方言中译为“屈臣氏”，故也称其为“屈臣氏大药房” 1841年香港成为英国殖民地，屈臣氏大药房南迁到香港，南迁后屈臣氏集团迅速做多元化发展，开始生产汽水和药品并拓展零售业务。 1898年4月，屈臣氏在北京开设内地第一家店 1981年屈臣氏集团被和记黄埔有限公司收购。 诞生背景 未来选址会更多前往三四线城市。 2011年 国内线下零售实体店达到1000家，覆盖全国超过100个城市 2016年 内地将门店数量增加到3000家，遍布300个城市 品牌现状 以“探索”为主题， 品牌理念 健康 美丽 快乐 协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。 三大理念: 爱逛街 优质 个性 挑战精神 服务 冲动性 女性 体验 消费力强 时尚 18-35岁 优质 目标客群定位 有调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。 价格策略 20-60元 中低主流价位品牌 80-120元 中档价位工薪层与时尚女性消费品牌 80-200元 白领女性消费品牌 160元以上 成功女性消费品牌 20元以下 主辅助品牌，主要满足学生需求 产品价格定位 产品策略 产品来自二十多个国家,有两万五千种，主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，二是其他品牌的护理用品，自有品牌占比约25%。 差异化为基本路线，兼顾自有品牌与大众品牌的连锁经营模式，大众知名品牌满足顾客求名的消费心理，独家特有品牌满足顾客的个性化需求。