福州银达一卡通培训程序.ppt

银达一卡通培训 2012年3月 目录 目录 银达一卡通系统以数据库和非接触式卡片为核心，以计算机技术和通信技术为辅助手段，将某一范围内的各项基本设施连接成一个有机的整体，用户通过同一数据库和软件平台方便的操控各种数据、实现管理，最大限度的提高管理效率；使用者通过一张卡就可以完成开（出）门、停车、考勤、就餐、消费、通道进出、会议签到、巡更、借书、用水、用电等公共设施使用等各项活动真正意义上实现“一卡通”。 目录 目录 银达考勤管理系统本着“一切以用户为中心”的原则，通用性强，符合各企业考勤管理制度主要功能有以下几点： 适应各种复杂考勤统计 灵活设定企业各种班别，允许企业不同上、下班规律并存 考勤方法灵活 自动计算加班 迟到、早退统计 方便的查询功能 强大报表功能 特有的换卡功能 操作界面友好 支持多语言 目录 目录 售后服务?体系介绍 经过15年的不断发展与壮大，我公司不仅能向不同层次的客户提供完整的解决方案，而且我们还拥有一套完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍以及一张覆盖全国的售后服务网骆，我们本地均有设立办事处，配备充足的配件和技术工程师，能够及时、高效地保证客户的报修以及巡检服务。 售后服务?组织结构 为确保服务的及时有效性，银达公司设立三级服务体系结构。 一级：专家支持中心（设在总部福州），为行业用户提供支持，为技术支持中心提供咨询和指导。 二级：技术支持中心（设在总部福州），面向全国各地用户提供支持。 三级：全国各地支持中心（设在全国各省会城市和直辖市），以对当地用户提供现场支持为主要工作，接受公司技术支持中心管理和调度。 售后服务?全方位服务 保修期：原厂整机免费保修三年，终身提供维修服务； 服务模式为：7天×24小时。 特色服务：可根据客户要求提供24小时现场专人监守； 每年度至少2次不定期巡检服务，保证每次到现场预防性维护1次； 24小时内无法排除故障。 售后服务?响应时间 现场服务到达时间： 市区用户保证3小时内到达现场进行维修 郊区用户保证在6小时内到达现场进行维护。 响应时间：专家级维修工程师，随时听候客户的报修。响应时间为1\6小时。 故障排除时间：一般故障排除时间，在一小时内解决。如果24小时不能解决故障，我们将免费提供同档次备机以供客户使用，直至打印机故障排除后撤离备机。 售后服务?备件储备 一级备品/备件库——备件的存放地为各个维修办事处（主要设在全国各省会城市和直辖市），为能以最快的速度给用户提供故障备件。 二级备品/备件库——即备件总库，是为一级备件库提供货物支援的机构，设在福州，备件总库备件数量比较丰富，当用户需要时，及时向用户提供服务。 三级备品/备件库——除了我们的两级备件库之外，零部件厂商还为所售的设备提供了相应的备件支持。 银达服务热线 400-0591-858 0591QQ远程处理 QQ银达技术支持邮件 Email139.com 需提供问题的详细描述、日志、截图等相关数据 谢谢 2012年3月 售后服务?联系我们 管理卡、时租卡、月租卡、储值卡等 文字：中、英文文字信息滚动提示； 声音：系统状态以丰富的个性化音乐展示，可用普通话、粤语、英语三种语言传播； 信号：用色彩变幻的国际化图标，形象地表明电动挡车器、车辆检测器、读写设备的各种状态； 灯光：通过自主光源的背景荧光与夜光的组合，指引您随时方便的操作； 固定车辆远距离读卡，临时车辆采用自动出票机。 界面：追求个性化设计，人机互动。 一卡通平台介绍——停车场管理系统 考勤管理系统 一卡通平台介绍——门禁应用 一卡通平台介绍——考勤应用 考勤管理系统 智能卡水控管理系统 全防水设计 ，12V低压供电，保障人身安全 联网型、小钱包模式两款可选 网络中断，联网型支持脱机运行 先放卡、扣款后放水，按时间/按流量扣款，自助、节水 红外探测控制，持卡人移离或取走智能卡自动停水 联网型：智能卡可随时挂失、数据实时上传、下载，报表查询详尽 可分为淋浴水控器和开水水控器 一卡通平台介绍——智能水控 智能电控系统 可实现房间分双路控电、按房间计费； 可靠的恶性负载（选购）识别，在高整流负载、高感性负载环境下，可识别100W以上的纯阻性负载； 7*24小时自助购电 一级计量精度 强弱隔离，电磁兼容性达标。 一卡通平台介绍——智能电控系统 无线基站支持TCP/IP、RS-485协议，直接接入校园网 使用地点灵活，不受线路限制 无线基站连接方便 网络传输数据安全加密 可实现多点数据采集 班车收费系统－无线车载POS机 一卡通平台介绍——班车收费 自助复印机 实现无人值守的全自助工作模式； 数码显示，可显示本机基