新版CRC填写方法解析.pptVIP

必售品项/陈列原则： 1、各级店型必售品项/排面数是最低标准，执行中可增加品项数/排面数。 2、依据新品上市区域、策略与铺货要求，增加各级店型的必售品项。 3、依消费者动线，依水平视线位置，集中陈列（横向/纵向）在最显眼位置，产品正面朝前陈列。 4、陈列空间不足时，依序折断往后陈列 5、当期策略重点产品突显陈列，增加排面数。 6、排面占比要与市占成正比，一定要有价格显现。 客户销售记录卡（特通/MA） 1、此卡适用于特通/MA客户，必须在线进行填写； 2、必卖品项根据《当季必售品项标准》执行，必售品项处填写“1”； 3、库存以0.5箱为进制进行统计，库存包括库房/货架/堆箱/冰箱内所有产品； 4、订单和该卡页应保持一致性； 5、主管检核后，需在卡页下端签字； 6、如该店有执行问题，在备注栏备注说明，并主管签字确认； 客户销售记录卡（批发客户） 1、此卡适用于批发客户，必须在线进行填写； 2、必卖品项根据《当季必售品项标准》执行，必售品项处填写“1”； 3、库存以0.5箱为进制进行统计，库存包括库房/货架/堆箱/冰箱内所有产品； 4、订单和该卡页应保持一致性； 5、主管检核后，需在卡页下端签字； 6、如该店有执行问题，在备注栏备注说明，并主管签字确认； 客户销售记录卡（直营客户） 1、此卡适用于直营（量贩/便利）客户，必须在线进行填写； 2、议入SKU数以“1”填写； 3、异常价格要及时记录，并保存异常价格的收银条； 4、卡页下方需填写改客户所执行的促销信息，及竞品活动信息； 5、主管检核后，需在卡页下端签字； 底封 1、将当季必售品项及陈列标准陈列用A4纸打印出来，贴在CRC的底封上； 2、当季必售品项及陈列标准由TM组在每季开始提供于各所； 3、客户销售记录卡上必售品项依该标准，在必售品项一栏填写“1”； 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 认识CRC CRC建立四步骤 CRC填写规范 CRC运用说明 课程大纲 第五单元 注意事项 安全库存,防止缺货发生 准确记录并掌握店内各品项库存及存货品质，判断销售表现，以便给客户一个专业的下货量。 了解产品回转 怎样计算产品回转量？ 如何解决回转滞销的产品？ 品项管理 （1）设定铺货目标 （2）根据当天的铺货目标，准备样品、POP、围裙、插卡、陈列架等物品 （3）业务在进店前根据铺货目标来准备话术 扩展销售品项 增加产品销量 每日的目标制定 （1）明确每日销售目标，通过CRC，合理的将目标分配到每个客户 （2）针对客户的具体情况，类型、级别、销量等，合理规划促销活动，进行资源的投入 每日的达成追踪 （1）CRC与订单核对，是否符合当日拜访路线； （2）有无跳点漏点拜访客户； （3）三个一致性（CRC/订单/看板）； （4）可次日携带本日CRC进行实地检核； 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 认识CRC CRC建立四步骤 CRC填写规范 CRC运用说明 课程大纲 第五单元 注意事项 1、某店的拜访频率是1/W，但这家店在2/W的店旁边，要不要拜访？ 区别拜访与顺访 拜访是必须要做的工作，是出于对整个负责区域时间路线安排的日工作内容，要做记录和八步骤服务 顺访是出于路线便利、客情需要等顺便打个招呼、做生动化的动作，顺访不需要作记录，但如果顺访出现订货情况，则需要记录 如果长期顺访且多数情况出现订货的，则应考虑是否调整其频率 2、2次/W客户分布在不同路线，如何安排？ 云南营业部门训练组 课堂纪律 关闭手机为静音或震动； 出入请示意告知； 按时进入会议室； 做好笔记； 课程目标 本课程结束时，学员应能…… 认识什么是CRC以及CRC在日常工作中的重要性 学会熟练建立一本完整的CRC 掌握CRC各卡页的填写内容及要点 懂得利用CRC对客户进行有效的管理，提升工作绩效 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 认识CRC CRC建立四步骤 CRC填写规范 CRC运用说明 课程大纲 第五单元 注意事项 什么是CRC CRC Customer Record Card 客户资料记录卡，简称CRC。 CRC是业务员做生意的工具 为什么要使用CRC 全面掌握客户资料 费用管控的依据 资源投入的依据 有利于品项与销售管理 使用的好处 不能掌握精准的数据 影响客户管理 降低工作绩效 公司有明确的查核制度，必须执行 不使用的弊端 CRC构成 CRC 通用表单 销售记录卡 前言 地略图 客户明细表 铺货率汇总表 助代 业代 城区-三色销售记录卡 外埠-三色销售记录卡 批发客户销售记录卡 特通/MA销售记录卡 车销销售记录卡 直营客户销售记录卡 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 认识CRC CRC建立四步骤 CRC填写规范 CRC运用说明 课程大纲 第五单元 注意事项 CRC建立四步骤 掌握