绩效管理指导手册.解读.docVIP

XXX经营有限责任公司 绩效管理指导手册 目 录 第一部分 绩效管理综述 2 一、什么是绩效管理 2 二、绩效管理系统如何运行 3 三、绩效管理的程序 4 第二部分 绩效计划和考核目标的制定 7 一、公司目标和部门目标的制定和分解 7 二、个人目标和绩效计划的制定 8 三、关键业绩指标体系的制定方法 10 第三部分 绩效反馈与辅导 12 一、反馈与辅导的定义 12 二、反馈与辅导的目的 12 三、反馈的类型 12 四、辅导 13 第四部分 季度/半年考核与年度考核 14 一、季度/半年考核 14 二、季度/半年考核前的准备工作 14 三、季度/半年考核的实施 15 四、考核目标的调整和绩效改进计划 15 五、年度绩效考核 15 第五部分 绩效管理系统与其它人力资源系统的关系 16 一、绩效管理系统与培训系统的关系 16 二、绩效管理系统与员工薪酬体系的关系 17 三、绩效管理系统与人员配置系统的关系 17 四、绩效管理系统与组织发展体系的关系 17 第一部分 绩效管理综述 什么是绩效管理 （一）什么是绩效管理 对企业来说，“绩效”是指企业围绕自身的经营责任所达到的阶段性的经营结果，以及在经营过程中表现出来的运营效率。对员工来说，“绩效”是指员工围绕各自的工作岗位应负的责任所达到的阶段性工作成果，以及在工作过程中的行为表现。 绩效管理是指管理者就绩效目标的确定和如何