零售企业人才测评技术(149页)解读.ppt

人才的评价与提拔 人事决策中常遇到的问题 人员稳定性不佳，离职率高 从技术到管理的角色转化不到位：发展太快 人员和任务难以达到均衡 工作满意度下降 管理团队不和谐 人际冲突：团队中优点和缺点一样突出的人 发展困惑：哪一个更有潜力？提拔谁？冒怎样的风险 培训问题：如何针对每个人的成长需求提供培训？ …... 系统预防 识别这些人 人员评价 帮助他们发展，并提拔他们　发展中心 把个案纳入组织系统 系统建立 建立人力资源发展规划 系统化和程序化 对人才测评的科学理解 人才测评技术是建立在心理测量学、心理学、行为科学、管理学等理论基础上的一套人才测量和评价的科学技术体系。 企业中的人才测评是根据企业和岗位需求，综合运用心理测量、情境模拟练习和面谈等多种评价方法，全面考察参测人员的素质，分析其对组织的贡献、发展潜力和不足，为企业的人员选拔、安置和发展提供依据。 个体差异：人心不同，各如其面 人心可测：人的行为是可以了解和预测的 人—职匹配 人—组织适合度/共同发展 人—职匹配假设 更高的工作满意度 更好的工作绩效 较低的离职率 能干活的 vs.能一起干的 人才测评是企业人力资源开发工作的基础 构建以素质模型为基础的人员评估体系 人才测评技术既有独特性，又有局限性； 测评活动本身要求“中立”的立场； 运用这些测评方法时，要认真分析，充分准备；