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市场督导培训技巧.ppt
市场督导培训实战技巧 温州分公司市场部培训室 二〇一一年六月七日 整体要求 一、良好的知识储备 业务知识 产品知识 二、培训技巧 勤 简 巧 实 三、经验 培训助理（督导）能力构成板块 知识 经验 技能 竞争力 （实力） 培训的流程 培训需求的调研 课件的制作 效果评估 培训 培训者与被培训者的关系 兴趣 信心 信任 有效的培训 对培训者有益 适合培训者技能 运用多种方式 知识 技能 经验 培训 导师 关系 培训技巧 勤：勤于调研，及时发现问题和调研需求，善于发现对自己有用的终 端培训素材，多跑终端，毕竟一切答案都在现场！ 简：（在保证培训质量的前提下做到“简”） 1、培训的方式：化繁为简，一针见血 2、课件的制作：精简有效，见血封喉 巧：成人培训需要注意一些培训方式多采用一些案例和大家易于接受的方式进行，比如游戏，散文，电影，音乐，励志、讨论等等，借力打力，四两拨千斤 实：注重培训的实用性，这与前期的调研的培训需求密切相关。即不脱离实际 合理的制作适合自己的课件 课程的题目 每个培训阶段的目标 每个培训阶段的内容 培训方法 培训所需材料 培训顺序和组成 定期检查自己的课件是不是符合左边的 内容 评估反馈 目标 确认培训效果：对实际工作是否有帮助，有改善？ 了解培训需求：是否需要进一步的指导？ 确定改善方向：下一次培训需要哪些方面的改善？ 方法 直接了解 问卷调查 提交报告 培训是一个闭环，做好评估反馈，以便下次改进！！
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