项目管理概论程序讲述.ppt

项目组织结构 事业部式：适用于多项目的大型企业，特别是远离公司本部的项目。 三、项目管理的环境知识 公司总裁 项目A项目经理 人事部 项目B项目经理 项目C项目经理 总经理助理 市场部 人事部 财务部 咨询部 财务部 生产部 设计部 人事部 财务部 生产部 设计部 人事部 财务部 生产部 设计部 事业部经理 全 时 100 大 事业部式 项目组织结构 三、项目管理的环境知识 项目经理/ 计划经理 项目经理/ 计划经理 项目经理/ 项目协调员 项目经理 常用头衔 全 时 全 时 半 时 项目经理投入 项目时间 50~95 85~100 几乎没有 全职人员（%） 从中等到大 很高甚至全权 很少或没有 项目经理权限 组织形式 职能式 项目式 强矩阵式 各种项目组织结构形式的对比 全 时 部分时间 全 时 少 量 职能人员投入 项目时间 项目经理的作用 三、项目管理的环境知识 项目经理是项目的负责人，是项目组织的核心，是项目团队的灵魂。 项目经理对项目的组织、计划、实施、控制全过程及项目产品负责。 项目经理必须明确自己在项目管理中的地位、作用及职责，而且应拥有必要的权限。 项目经理的管理能力、经验水平、知识结构、个人魅力对项目成败起着关键的作用。 项目经理的作用 三、项目管理的环境知识 领导作用 沟通作用 组织作用 计划作用 控制作用 协调作用 项目经理 的作用 项目团队的组建 三、项目管理的环境知识 项目团队又称项目班子，它是为实现项目的共同目标而组织起来协同工作的一组成员。 项目团队建设的核心目标就是将项目成员有效地组织起来，创造一种开放、自信、团结、协作的工作氛围，所有成员都强烈希望为实现项目目标做出贡献。 项目团队的组建 三、项目管理的环境知识 目的性原则 团队组建以实现目标为原则 精干高效原则 团队成员应具备不同的背景、知识和专业技能 管理跨度和层次性原则 根据项目性质、大小、复杂程度和时间，确定管理跨度和层次 弹性原则 团队要能适应任务的变化，并及时进行调整 项目团队 组建的原则 项目团队的组建 三、项目管理的环境知识 制定沟通计划 设立项目办公室 项目团队的组成 项目成员的培训 协助项目经理实现项目目标而设立的组织； 为项目提供规范的专业化服务。 组建项目团队 的主要内容 提高项目团队的综合素质 提高项目团队的工作技能和技术水平。 项目团队成员能使项目团队形成最佳组合； 项目团队组成后必须进行授权。 明确沟通目标、沟通方式和沟通渠道； 确保项目信息得以有效的收集、存储、传递和使用。 四、项目管理知识体系 项目管理九大知识领域 项目范围管理 项目核准 范围规划 范围界定 范围核实 范围变更控制 项目时间管理 工作界定 工作排序 工时估算 编制进度计划 进度计划控制 项目费用管理 编制资源计划 费用估算 费用预算 费用控制 项目质量管理 编制质量计划 质量保证 质量控制 项目人力资源管理 编制项目组织规划 人员招聘 团队建设 项目沟通管理 编制沟通计划 沟通方式 进展报告 项目风险管理 风险识别 风险评估 风险对策 风险控制 项目采购管理 编制采购计划 询价与招标 供方选择 合同管理 项目综合管理 项目综合计划制定 项目综合管理应用 项目范围管理 项目范围管理就是对一个项目从立项到完成整个生命期所涉及的工作范围进行的管理和控制。 项目组织要想成功地完成一个项目，达到项目目标，必须开展一系列的工作，这些必须开展的工作内容就构成了一个项目的工作范围。 四、项目管理知识体系 启动 授权开始 范围计划编制 编制书面说明 范围界定 具体界定项目任务和工作过程 范围核实 对项目范围进行正式认可 范围变更控制 控制项目范围的变更 项目时间管理 项目时间管理，就是为确保项目按时完成对所需的各个过程的活动进行管理。 四、项目管理知识体系 工作界定 工作排序 工作持续时间 时间管理的过程和内容 为完成各种项目的可交付成果，确定必须进行的各项 具体活动 识别各项活动的相互关联与依赖关系，安排各项工作的先后顺序 对项目确定的各项工作的时间长短进行估算 编制进度计划 根据工作顺序、工作时间和所需资源编制项目进度计划 进度计划控制 对项目进度计划实施与项目进度计划变更所进行的管理控制工作 项目时间管理 四、项目管理知识体系 关键线路法（CPM） 计划中的所有工作都必须按既定的逻辑关系全部完成； 每项工作只估定一个肯定的持续时间。 网络计划技术 计划评审技术（PERT） 计划中的所有工作都必须按既定的逻辑关系全部完成； 工作的持续时间不确定，应进行时间参数估算，并对按期完成任务的可能性做出评价。 图形评审技术（GERT） 计划中的工作与工作之