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网站管理职能培训
职位分析
官网、论坛、微博重要性
官网
官方网站是公开团体主办者提现其意志想法,团队信息公开,并带有专用、权威、公开性质的一种网站。
品牌形象的宣传、信息政策公开、新闻发布、产品信息、驱动下载、活动推广
论坛
论坛是一种交互性强,内容丰富及时的电子信息服务系统,在论坛上可以进行多种信息服务,为有共同兴趣爱好的人或需求的人搭建互动交流、分享平台。
提供营销传播服务、聚众,调动网友与品牌之间的互动、技术交流、资源交换
微博
微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
有效实现品牌建立和传播
树立行业影响力和号召力,引导行业良性发展,传播企业价值观
产品曝光和市场推广
发现目标客户,精准互动营销,完成客户转化和订单销售,全面分析营销效果
无处不在的主动客服,服务真实客户
企业的口碑实时监测,确保危机公关
网站管理员概念
网站管理员,也被称为webmaster、postmaster、网站架构师、网站开发者、站长、网络管理员等,是设计、开发、运营、维护一个网站的负责人。对于公众站点来说,网站管理员能够更改、处理用户留下的所有评论。
职业称谓
在“webmaster(网站管理员)”一词最初被使用的时候(从“postmaster”演变而来,一种 HYPERLINK /view/2296101.htm \t _blank 电子邮件系统的管理员),这个角色需要完成 HYPERLINK /view/126021.htm \t _blank 规划、 HYPERLINK /view/237708.htm \t _blank 编码、 HYPERLINK /view/172873.htm \t _blank 生产和 HYPERLINK /view/362528.htm \t _blank 用户界面等各个方面的工作。网站管理员可能承担 HYPERLINK /view/3058298.htm \t _blank 信息架构师的很多职责,包括确保网站可用性、用户体验和选单分类。
自从90年代后期,这种类型的网站管理员角色只为那些可由一个人管理的小网站,或者在没有大量的角色定义的环境中工作。目 前的模型往往会更注重团队协作。团队一般由一个网站经理或者在线 HYPERLINK /view/172873.htm \t _blank 生产者领导。团队由 HYPERLINK /view/3912.htm \t _blank Web开发人员、 HYPERLINK /view/282148.htm \t _blank 设计师、 HYPERLINK /view/39175.htm \t _blank 程序员、质量保证人员、 HYPERLINK /view/1128244.htm \t _blank Adobe Flash开发人员构成,而且团队中往往至少有一个可用性专家或 HYPERLINK /view/362528.htm \t _blank 用户界面/终端团队。在已有的网络开发公司,尤其是那些1990年代以来就存在的公司,网站管理员可能是公司的高级官员,并且可能有“首席网站管理员”之类的称谓。
广义范畴
网站管理员的一个更广泛的定义是,指管理网站的所有事宜,主要是 HYPERLINK /view/1551732.htm \t _blank 网站维护,网站日常事务,一个使用在线媒体出售产品和/或服务的商人。这个更广泛的定义不仅涵盖了监督网站建设和维护的技术方面,也涵盖了网站的内容管理、广告、市场营销以及订单的履行。
当今网站管理现状
网站管理意识滞后
网站管理工作对象是网站,很多组织或个人在网站建设规划时对网站的管理工作重视不够,没有对网站的管理系统进行第统一的需求分析和功能规划造成了网站功能不够完善且可扩性差,网站特色不突出,网站框架设计不合理,网站导航设计有缺陷等多种问题的出现。同时,很多组织和个人在选择网站运行环境时,并没有完全考虑到网站以后的运行负载,并发访问是等因素,导致网站不能够稳定常的运行。
网站规模不断扩大,网站内容日益丰富
随着网站的运营和发展,网站的规模势必会越来越大,网站数据量迅速膨胀,网站管理的难度也日益提高,管理和维护复杂的,规模庞大的网站需要采用科学的管理方式和方法。现今的网站提供的信息服务子已从简单的信息公告,数据传递拓展为音乐,视频,动画等多媒体信息传输,涉及到工作,学习和生活的各个方面。配置,控制,管理和维护好这些服务,要求网站管理者提高管理水平。
网站内容和功能更新不及时
很多单位和个人对网站建设认识不够全面,只重视网站前期的开发建设,而忽略了
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