门店关键业绩指标管理总结.pptVIP

门店关键业绩指标管理 ————终端零售KPI * KPI,全称key performance indicator,即关键业绩指标。 是通过对组织内部某一流程的输出端、输出端的关键参数进行设置，取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。 近年来服装终端零售业纷纷兴起的数字化营销、门店管理数据化、数据化陈列、零售数学等等零售管理方法其实就是KPI法，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当做评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说就是目标管理法与帕累托定律的有效结合。 KPI法符合一个很重要的管理原理——“二八原理” 一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一个员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键，就抓住了主体。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心、 终端零售KPI的指标有很多，我们着重分享最重要的20个KPI指标，为大家澄清一些绩效管理中的基本思路，统一语言，让大家在以后的终端管理中能驾轻就熟。 最直接的五大业绩KPI 1、营业额 日/周/月/年的实际营业收入额，注意是实际收入额，代金券、现金券等不计入内。 2、达标率 达标率=一定时期内的