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企业文化案例分析 主要内容 1 扑朔迷离——掩藏在水面下的2/3 2 企业文化的八大误区 3 企业执行力文化 www,378700000.com 扑朔迷离——掩藏在水面下的2/3 冰山模型 www,378700000.com 组织 资金、技术 手段、方法 价值观念 品格作风 人际关系 文化传统 素养 有形管理 无形管理 扑朔迷离——掩藏在水面下的2/3 如果说传统管理更多的着眼于占1/3比重的有形管理的话，企业文化则着眼于占2/3比重的无形管理。 大部分的企业喜欢说我们的产品、我们的设备、我们的资金。其实，这统统只是冰山上面的部分，不管企业的产品是什么，不管设备是怎么样的，不管资金有多少，这些冰山上面的部分做得再好，如果冰山底下的部分——文化没有被足够重视，我们就会遭受与Titanic同样的命运。 企业文化的主体构成不像产品、设备那样以直接的实物形态呈现在人们面前，独立于人体之外，看得见，摸得着，容易改变。相反它以一种无形的力量蕴藏在员工的思想和行动之中，又作为一种氛围笼罩着整个企业，它虽不以实物形态存在，却不易改变，企业无时无刻不感受到它的存在。 www,378700000.com 企业文化的八大误区 企业文化的八大误区 这么小的企业搞什么文化建设 企业文化虚无缥缈，华而不实 企业的成败取决于战略而不是文化 照搬来的企业文化 换了一把手就换了文化 企业文化建设要从员工开始 www,378700000.com 企业文化不能制度化 重视形式文化 忽视执行力文化 NO.1这么小的企业搞什么文化建设 中国企业家调查系统在2005年对2881位企业经营者的问卷调查结果表明，有60.1%的人同意“企业文化是企业发展到一定阶段才有的”这一说法。也正是由于这一类错误认识导致了国内很多企业文化建设“无为”与“迟滞”。 企业文化确实有一个形成、发展到逐步走向成熟的过程，而且企业文化建设也不可能超越企业自身的发展阶段。当然，它也可以自动自发形成，但这并不意味着企业文化建设就可以不加引导、无为而治。 正如刚落地的娃娃一样，企业文化自己也会自然地成长，会自发的学习和探索一些东西，但做为家长，是否就此任由孩子自动自发地成长，待长到一定阶段后再加以系统的引导和教育呢？ 显然不应该如此，因为到那时，孩子可能已经形成一些错误的品行和习惯，再要纠正将非常困难。同样，企业文化建设也要从企业的“娃娃期”就开始抓起，甚至从“胎儿期”开始。在筹建一家企业时，就应该考虑企业文化建设。从创业初期就有意识的抓企业文化建设和放任自流相比，你最终会看到两个非常不同的企业。 www,378700000.com 案例：蒙牛奇迹 蒙牛奇迹 蒙牛创造了什么样的奇迹？ 六年中，蒙牛销售收入从1999年的0.37亿元飙升至2003年的40.7亿元，年平均发展速度高达323%！在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位，创造了在诞生之初1000余天里平均一天超越一个乳制品企业的营销奇迹！三年时间，打造“中国驰名商标”；三年时间，完成销售额19.5倍的增长；2002年，在《当代经理人》杂志举办的1999年~2001年中国成长百强企业评比中，蒙牛荣登“成长冠军”宝座。 这就是蒙牛乳业创造的奇迹。 CCTV“中国经济年度人物”对牛根生的颁奖词写到：他是一头“牛”，却跑出了“火箭的速度”。 www,378700000.com 案例：蒙牛奇迹 蒙牛是如何做的呢？ 蒙牛从诞生第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛”，就在寻找成长秘诀、长寿基因。经过对世界上多个成功企业的成长历程进行分析，蒙牛终于发现，文化是一个企业快速成长并长盛不衰的秘诀。 蒙牛创建之初，没有厂房、没有资金、没有产品。牛根生认为，企业所需资源无处不在，它可以在企业体内，也可以在企业体外，关键是企业领导用什么样的方式将这些资源快速有效的聚合，成为企业发展的核心要素，推动企业成长。 “科学技术是第一生产力。”借用这一思想，蒙牛集团提出了“文化是企业的第二生产力”的说法，因为：科技影响着资源的使用效率，文化则决定着资源的使用方向。 走进蒙牛的厂区，你可以感受到独特的企业文化。在销售部的墙上贴着这样的标语：“从最不满意的客户身上学到的东西最多”；走进生产车间，标语则是“产品质量的好坏，就是人格品行的好坏”；人力资源部的则是“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用”······挂在不同场合的百余幅标语无不体现着蒙牛的管理智慧。也正是企业文化的发展促进了蒙牛乳