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管理学通论 主讲人：张 世 如 中南财经政法大学MBA学院 Email:zsrzsr123@ 立地思维 对于处于竞争弱势地位的民营企业家来说,他们必须去警惕及防范纯商业思维之外的种种风险。这种环境分析能力及所需要的应对智慧，并不是西方管理学抑或欧美大牌商学院教授所能够传授的。 -----《大败局》 我们的管理学习 目标: 在有限的时间内掌握管理的知识结构 体会管理思考的系统思维 使管理思维成为行动的本能 手段: 学、辩、思、行 一、课程定位与内容体系 ㈠课程目标 使学生掌握两大基础。一是管理系统的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。 培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上。 通过案例分析与研究报告提高分析与管理技能。 课程体系 《管理学基础》的内容体系 二、教学与考核方法 ㈡考核方法 1.考核体系：建立以能力为核心的、开放式的全程考核系统。 ⑴理解概念、注重能力 ⑵多元性与开放性答案 ⑶实行全程化考核。 2.考核比例： 平时考核（课堂发言、出缺勤、知识速测、课后作业、实践活动） 期末考核 三、主要教科书： 1.基本教材： 《管理学通论》，张中华主编，北京大学出版社 2.参考书 《管理学》（第四版），[美]斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P Robins），中国人民大学出版社， Prentice Hall,北京，1997（罗） 《管理学》相关资源 1． 中国管理传播网，/2． 新浪财经，/3． 经济观察报，/4． 国研网，/5． 中国经营报，/6． 21世纪经济报道，/jj/7． 环球企业家，/8． 中华工商时报，/cbtnews/frontend/default.asp9． 新远见，/10． 创业家，/11． 人民网，/12． 证券时报，/p5w/home/stime/today/13． 中国财经网，/ 讨论： 谈谈自己对管理的认识？结合身边的实际例子，举例说明一些管理实践活动。 第一讲 管理导论 内容大纲 第一节 管理的产生、发展与对象 第二节 管理的性质、职能与方法 第三节 管理者 第四节 管理环境 第五节 管理学的研究对象及特征 第一节 管理的产生、发展与对象 【本节点睛】管理就是通过别人努力实现目标的艺术 【走进管理】 【案例】海尔的成功 海尔的成功 美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告；英国《金融时报》评选“亚太地区声望最佳企业”，海尔名列第七；美国科尔尼管理顾问公司也将海尔评为“全球最佳运营企业”。同时，张瑞敏也获得了中国企业家目前在全球范围内的最高美誉，1999年12月7日，英国《金融时报》评出“全球30位最受尊重的企业家”，张瑞敏荣居第26位。著名的英国《金融时报》发布了2002年全球最受尊敬企业名单，海尔雄居中国最受尊敬企业第一名。2003年8月美国《财富》杂志分别选出“美国及美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”，在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，海尔集团首席执行官张瑞敏排在第19位。 近年来，海尔已经有十几个成功的案例进入哈佛大学、洛桑国际管理学院、欧洲工商管理学院、日本神户大学等著名高等学府的案例库，成为全球商学院的通用教材，这在中国企业界是唯一的。张瑞敏本人也作为第一个中国人登上了世界商学院的最高讲台——哈佛大学商学院讲学。 海尔人的目标是：进入世界500强，振兴民族工业！ 登陆海尔网站：http://www.haier .com/ 阅读：《海尔是海------张瑞敏的管理艺术》第35-59页 一、管理的产生、发展与对象 1、管理的定义 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 我国学者：管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，