管理哲学与管理艺术材料.ppt

开篇寄语：组织管理者的逻辑 成长的逻辑：行动者-成功者-商业思想家； 学习的逻辑：求知---悟道---修身---结缘； 资本积聚的逻辑：(经济资本+人力资本+社会资本)x心理资本 引言 美国学者威廉·詹姆斯这样说过：“人的思想是万物之因。你播种一种观念，就收获一种行为；你播种一种行为，就收获一种习惯；你播种一种习惯，就收获一种性格；你播种一种性格，就收获一种命运。总之，一切都始于你的观念。 彼得.德鲁克认为：管理哲学就是指导管理行为的理念，特别是指导中高层管理者决策行为的哲学，也就是一名组织管理者为人处世的基本信念和行为取向。 管理艺术，是指管理者在管理的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在管理活动中的自由创造性。 “真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界； “善”就是要符合政治理念、符合历史与社会的进步方向； “美”是指管理的过程与行为使人愉悦、舒畅。 另一方面是有效性，管理实践活动是检验管理艺术的唯一标准。 3.知识链原理信息—知识— —理论—智慧 信息归拢为知识，知识组成个人对外在世界的观念，并引导行为 观念的理性化和系统化即为理论；而智慧，则是主观见之于客观的东西，是人们运用理论解决实际问题的高超思维能力； 观念居于知识链的中间位置，从信息转化为智慧，观念起着至关重要的作用。 观念 管理观念的集合—管理的理念 弱化管理学的规则，重视管理的实践与智慧； 管理的五要素：管理科学（管理理论）、管理技术（工具、方法）、管理艺术（管理沟通）、管理经验（阅历与经历）、管理哲学（智慧） 领导者（职业经理人）的心态与管理的理念 ——“九种”理念+“一种”感悟→“十全十美” 一种信念 ——把职业当成事业 职业是谋生的手段，事业是人生的目的 事业平台是自我价值实现的平台 思考要点： 职业、职业化、职业人、职业素养； 全球一体化趋势下，中国企业与国外企业竞争的关键要素：战略远见能力、国际化视野与标准、关键细节能否下苦功夫、员工职业化素养的高度； 苏宁电器的管理逻辑：情感逻辑-利益逻辑-规则逻辑-道德逻辑-责任逻辑。为什么提出批判职业经理人，倡导事业经理人？ 马丁.路德的宗教改革（职业=天职）与德国制造业的竞争力。 两个前提 善于帮助他人成功 善于通过他人成功 思考要点： 80后、90后员工群体的变化与管理。特征：人格独立、个性张扬、平等契约意识、价值取向多元化、自尊意识强、、抗压能力差。管理对策：平等对待、尊重个性、加强沟通、积极引导、主动适应； 现代领导者的影响力变化：权力性影响力、非权力性影响力、思想性影响力； 传统管理面临的挑战：1、以往的经验与传统的制度管理已经滞后；2、简单的理论灌输与说教不再被接受；3、管理者与被管理者的价值观冲突日益明显。组织架构上的变化（扁平化、咨询化、开放化）；管理模式上的变化（控制事来适应人）；文化构建上的变化。 三项能力 解读信息、管理信息的能力 动态地整合利用外部资源的能力 把创意转化为成果的能力 思考要点： 大数据时代的来临：管理信息就是管理未来！“大云平移”时代的到来！ 职业经理人的信息官角色：信息潮人、信息物理学家、信息化学家、信息药剂师、信息政治家； 执行力的本质：领导力-制度力-学习力-文化力; 领导力不是一种方法或技能，而是独特的艺术 1、领导力宏观决策：前瞻与规划的艺术 --愿景比管控更重要 --信念比指标更重要 --人才比战略更重要 2、领导力管理行为：沟通与协调的艺术 --团队比个人更重要 --授权比命令更重要 --平等比权威更重要 3、领导力个人品质：真诚与均衡的艺术 --均衡比魄力更重要 --理智比激情更重要 --真诚比体面更重要 四面镜子 望远镜——看行业走势，看未来变化 放大镜——多看同行与竞争对手的优点和长处 显微镜——细察自身的不足与劣势 反光镜——实现聚焦，审视态势 思考要点： 企业要学会取势：国际国内之大势、产业行业之趋势、企业发展之态势； 中国企业的坡顶困境：商业模式的坡顶困境、品牌成长的坡顶困境、专业化的坡顶困境、多元化的坡顶困境、国际化的坡顶困境； 对标管理的有效性和危机预警管理的三大效应； 管理的“四化”：将复杂的过程简单化—将简单化的东西量化—将量化的因素流程化—将流程化的因素框架化。 五只眼睛 肉眼——观现象、明事理 天眼——悟国运、察机遇 法眼——看大势、找规律 慧眼——识英才、聚英雄 佛眼——度众生、讲责任 思考要点： 管理者的独特之处：看别人看不到的事情、算别人算不清的账目、解决别人