岗位管理与人员培训管理重点.pptVIP

前言 ——医学发展的趋势 从“以治病为目的的对高科技的无限追求”转向“预防疾病与损伤，维持和提高健康水平”。 ——适应医学模式转变的医疗护理行为 良好的沟通行为； 实施兼顾患者身心的医疗护理行为； 建立“合作-指导型”医患关系的行为； 从技术服务扩展到心理服务； 医务社会工作与医疗服务结合。 ——医疗护理服务质量内涵的丰富 前言 护理的改革与发展 改革：转变思想观念 改革工作模式 发展：提升专业内涵 拓展实践领域 护理是门艺术，它需要全人的投入与献上，如同画家及雕刻家般的努力。画家画画在画布上，雕刻家雕刻在石头、木头上。而护理人员则是将画作及雕刻做在人身上－即心灵的殿堂。它是艺术学之一，也是精致艺术中最正的艺术。 ----南丁格尔 前言 加强科学化的护理管理（以人为本） ——护士队伍管理尤为重要 发展：提升科学管理水平 ——科学管理人力资源 ——护理质量管理的方法和工具 ——护士的培训、晋升和职业发展 2011年中国科协对全国护士从业状况的调查： ——80.1%的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量； ——54.2%的护士认为收入不能体现其劳动付出； ——41.8%的护士认为薪酬没有向一线护士倾斜； ——49.1%的护士认为薪酬没有体现岗位职责和绩效 的差别； ——职称标准不合理、编外护士权益不保障、护士执 业发展不明确等等。 摘《马晓伟副部长在护士岗位管理试点工作研讨会上的讲话》 前言 卫生部关于实施《医院护士岗位管理的指导意见》 ----卫医政发 [ 2012 ] 30号文件 卫生部关于实施《医院护士岗位管理的指导意见》 ----卫医政发 [ 2012 ] 30号文件 在医院护士队伍中实施岗位管理，是提升护理科学管理水平、调动护士积极性的关键举措，是稳定和发展临床护士队伍的有效途径，是深入贯彻落实《护士条例》的具体措施，也是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求。 指 导 思 想 贯彻落实公立医院改革关于充分调动医务人员积极性、完善人事和收入分配制度的任务要求，在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位为切入点，从护理岗位设置、护士配置、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面制定和完善制度框架，建立和完善调动护士积极性，激励护士服务临床一线，有利于护理职业生涯发展的制度安排，努力为人民群众提供更加安全、优质、满意的护理服务。 基本原则 基本原则 工 作 任 务 科学设置护理岗位 合理配置护士数量 完善绩效考核制度 加强护士岗位培训 保障合同制护士权益 岗 位 设 置 分 类 明 确 岗 位 职 责 按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位。 明确岗位职责和任职条件。 建立岗位责任制度，提高管理效率。 明 确 任 职 条 件 根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件。各科不同、各班不同。 护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。 例： 培训意义 护士培训既是医院的一种智力投资，也是医院的一种组织行为。培训属于一种教育活动。护理人员的培训应是全员的培训。 通过培训教育，帮助护理人员掌握干好本职工作所需要的基本方法和程序，减少护士在工作中犯错误的机会均等，使护理工作更富有成效。 帮助护理人员了解护理工作的宗旨、价值观和发展目标等。 使护理人员在组织中得到素质的不断提高和职业的不断发展。 培训者的苦恼---- 工作、学习与家庭、生活的冲突事实? ! 护士的个人品质----特殊 都在不断地争夺同一个资源-----时间 时间不够？！ 诚实自问 兼顾工作与家庭是不是你的愿景， 要认真思考、用心选择 主妇？事业？兼顾？ 制订培训计划要充分的时间考虑教学计划的内容要达到的学习效果。 做到以下两方面： 1）培训中要给护理人员充分的时间讨论如何运用新知识和技能，并要留时间让他们练习，以确保学习以致用。 2