管理学激励材料.ppt

* 曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开，最初，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃，耐何这只是徒劳，它始终不能过到对面去，而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也没缺少猎物，只是它仍想到对面去，想尝试那美丽的滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血，持续了好一些日子，每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。 后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意，好像他们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后用他敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中不可一世的凶狠霸气，但这一切只不过是假像罢了，实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他就立刻放弃追逐，说什么也不愿再过去，实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。 强化理论的不足： 强化理论较多地强调外部因素或环境刺激对行为的影响，忽视了诸如需要、个性等内在因素对行为的影响，具有机械论的色彩 对强化理论的评述： 强化理论在管理中的应用 (1)因人而异。 采用不同的强化方式。由于人的个性特征及其需要层次不尽相同，不同的强化机制和强化物所产生的效应会因人而异。 (2)及时反馈。 一般而论，及时强化可提高安全行为的强化反应程度。 (3)正强化更有效。 在强化手段的运用上，应以正强化为主；同时，必要时也要对坏的行为给以惩罚，做到奖惩结合。 第三节 激励的原则和方法 猎狗的故事 猎狗的故事 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久 仍没有捉到。 牧羊狗看到此种情景，讥笑猎狗说：“你 们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：“你不 知道我们两个的跑是完全不同的！他是为了性命而跑 啊！ 猎狗的故事 设定目标 凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头, 捉不到的就没有饭吃. 猎狗的故事 猎人对猎狗说: 最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?大 兔子非常难捉到, 小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉 到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察，发现了这个窍 门,专门去捉小兔子。猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什 么费那么大的劲去捉那些大的呢? 猎狗的故事 设定目标 凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头, 捉不到的就没有饭吃。 论功行赏 按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。 猎狗的故事 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了, 而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。于是 猎人又去问猎狗。猎狗说我们把最好的时间都奉献给了您, 主人,日复一日，生活就这样单调、乏味，今天就可以看到10 年后是什么样子。 富士康的悲剧 猎狗的故事 设定目标 凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头, 捉不到的就没有饭吃 论功行赏 按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。 企业文化 赋予职位 成立抓兔子俱乐部，在这里可以交流感情、经验等，猎狗文化开展的有声有色。 提升能力强的猎狗为抓兔主任，猎兔总监、首席猎兔犬，并授予一定的权力，如骨头分配权等。 猎狗的故事 其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们 捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉 兔子呢?“于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。 猎狗的故事 设定目标 凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头, 捉不到的就没有饭吃 论功行赏 按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。 企业文化 赋予职位 成立抓兔俱乐部，在这里可以交流感情、经验等，猎狗文化开展的有声有色。 提升能力强的猎狗为抓兔主任，猎兔总监、首席猎兔犬，并授予一定的权力，如骨头分配权等。 长效激励 获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，比例也有所增加 期权激励留住明星员工 一、激励的原则 （一）因人而异原则 （二）奖惩适度原则 （三）公平性原则 （四）有效性原则 激励基本原则之一：公平性 　　公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好，不能有任何不公的言语和行为。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。员工只要存有不平的心态，许多以前能激励员工的方法，都会变得不管用。 　激励基本原则之二：因人而异 按能力和心态划分