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《终端产品答疑30例》 1、为什么我们的C020吸力没有那么大，我们做的板吸不住，老往下滑? 答：C020侧吸机本身不太好演示吸力。用长条木板是可以演示，而且不要用纤维板，用实木的或者塑料的。 另外，烟机的吸力除电机/风轮外，还跟结构有关，不同的烟机吸力会不同。 2、有的机器噪音很大，振动很厉害，我放一杯水上去，杯子里的水就一直在恍 答： 你选台不晃的不响的机器去试。还有，如果机器没有挂稳，也会引起晃动。 另外，试用的时候，开慢速档，不要开快速档啊！这个和风力也有关系的。 3、D18里面有一个管，为什么别的没有，那个管起什么作用？ 答：导油管。因为产品结构不同，别的用导油槽，但作用都一样，就是导油。 4、C005有一台安上之后只有LED灯亮，其它按其它的都没有反应，有时候按大小风速时 灯就会闪一下，接着就又没有反应了，难道是坏了？ 答:应该是短路了。也可能是运输过程中颠簸过甚，线路松了。需要拆开检查。 5、如何选购消毒柜？ 6、自动消毒功能有何好处？ 7、如何正确使用、保养消毒柜？  8、1星消毒柜和2星消毒柜有什么区别？:高温120℃以上;持续时间≥15分钟； 臭氧浓度≥40毫克/立方; 持续时间≥60分钟; 二星级的能杀死极其顽固细菌。如乙肝病毒。 虽然一星的也能杀死，但是如果时间过短，就有可能有漏网之鱼。 9、所谓的低温消毒和高温消毒区别在于哪里 23、烟机围板上的商标处，保护膜的化痕太深，导致膜撕掉后有化痕，是否可以改用其他方法？ 答：划痕可以用不锈钢水去掉，公司配备有不锈钢水，然后擦一下就解决了。 24、钢材一般怎么分类? 答：430最差，可称为“抗锈铁”；304最好；201和202居中。我司产品大部分是采用201、202系列不锈钢。对客户你只要说最好的钢材就行了 25、红外线灶具的特点/？原理、优缺点？ 答：缺点：热负荷比较低，火力不够猛。优点是热效率高，浪费的气少。 26、负离子消毒柜是什么？原理、优缺点？ 答：“所谓负离子，就是带负电的原子嘛，” 负离子消毒柜的原理主要是带负电的负离子跟带正电的细菌相碰撞后产生微电流，从而电死细菌。它的缺点主要： 持续时间短。 负离子在不同的环境下“寿命”不等，在洁净空气中的寿命有几分钟，在灰尘多的地方仅几秒钟。 杀菌效果差。产生的电力太微弱，扔有部分抗电击的细菌能存活下来。 技术不成熟。要真有说的那么好的话，我们早就每家每户都安装了负离子了。为什么大家都不选择？也不能说没效果，只是效果很差，非常不稳定，也容易坏。 27、如何演示油烟分离技术？ 答：用加湿器，对着C022烧上1分钟，取下油网，倒出水，再让客户摸摸干燥的内腔。或者用灭蚊片，或者用喷枪，都可以。（喷枪演示效果相对差一点，而且要买喷嘴细小的那种） 28、有些消毒柜运输过来后为什么会有缝隙呢？ 答：门框受重压或者摔打可能导致变型，需要调节。 29、顾客说我们的消毒柜没有配接水盘的？建议公司弄啊，也可以当配件用啊，价钱都可以，行吗？ 答：A002带接水盘。其它的型号没有。不能当配件用，因为结构不同。 30、离子熄火保护和热电偶保护有什么区别？通俗简单的说一说？ 答： 离子 热电偶 材料 陶瓷包铁芯 纯金属 原理 火焰的导电原理 火焰的温度 稳定 差 较好 电池 两节电池 3-6个月使用寿命 一节电池 2年使用寿命 控制方式 联动控制 独立控制 熄火反应时间 0-3秒 15秒 报警装置 带报警 不带报警