卓越面试官经典培训课程概述.ppt

* 【假设式提问】 在这种提问中，主考官为应试者假设一种情况，通过应试者的反应和回答，来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。 如：如果你是那个肇事的司机，你会怎样处理？ 问的技巧 面试方法与技巧 * 【封闭式提问】 问的技巧 这是一种可以得到具体答案的问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围小 关于下面的一些情况常用封闭式提问： 工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。 学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌学科、课程设置等。 早期家庭状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。 个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。 面试方法与技巧 * 【压迫式提问】 问的技巧 一般来说，主考官要尽力为应试者创造一个亲切、轻松、自然的环境，以使应试者能够消除紧张、充分发挥。但有些情况下，主考官会故意制造一种紧张的气氛，给应试者一定压力，通过观察应试者在压力情况下的反应，来测定其反应能力、自制力、情绪稳定性等等。 　　 例如：这次公务员考试，很多人都托了关系，听说你也走后门了。 面试方法与技巧 * 招聘面试中的“问”也不是随便问，要有目的地问，结合职位要求，问相关的东西，例如招聘研发工程师，重点问他从事过的主要项目，发挥的作用，掌握的开发工具，取得的相关资格等；你如