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贝斯特化工价值体系描述 企业 社会 股东 顾客 产品 员工 人才观念 质量观念 发展观念 市场观念 贝斯特化工的发展观是高水平、高效益，可持续发展 发展观 高水平、高效益，可持续发展，实现企业、员工与社会之间价值的高度和谐： 致力于所有者权益的充分实现； 致力于与员工共同成长； 致力于为社会作出贡献 企业与员工、股东、社会是利益共同体 贝斯特化工的市场观是以顾客为中心，比竞争者更好地满足顾客期望 竞争者 企业 顾客 相对优势 价值 价值 市场观 企业的一切经营活动必须以顾客为中心： 首先要研究市场，了解顾客消费需求的变化趋势； 还要关注竞争者在满足顾客期望方面的表现； 比竞争者更好地满足顾客期望，以便创造相对竞争优势 贝斯特化工的质量观是高标准、精细化、全程监控 质量观 产品质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。高标准、精细化、全程监控则是确保产品质量的重要手段： 高标准。产品质量一定要符合国际标准、国家标准或行业标准，就高不就低； 精细化。研究顾客的细微需求，并加以满足； 全程监控。通过建立完善的质量管理体系，来实现从研究开发到采购、生产、销售，最终到售后服务的全过程的质量监控。过程控制重于最终检验 产品质量是企业的生命 贝斯特化工的人才观是崇尚知识，以人为本 人才观 崇尚知识，以人为本：企业靠员工发展，员工靠企业立业；先有满意的员工，后有满意的顾客。 育才观：结合