天猫案例材料.ppt

天猫案例分析 小组成员：李江雨 05号 任晓萌 10号 基本情况 1 商业模式 2 经营模式 3 技术模式 4 资本模式 5 目录 结论与建议 6 基本情况 1 商业模式 2 “每个人心中都有一只天猫” 1、基本情况 天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C商城（商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。 2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。 2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。 2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。 “每个人心中都有一只天猫” 关于天猫更名原因有许多猜想： 1、建立阿里集团B2C业务的独立品牌：可以明显地与“淘宝”区分开来。正如原先阿里搞C2C时推出了“淘宝”品牌，而B2C“淘宝商城”在兵强马壮后，也要用一个新的品牌。 2、让阿里集团七大平台的定位更清晰：此次更名，使电子商务生态体系的战略性升级已经完成，由B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(天猫)、支付平台(支付宝)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)及云终端(云手机)等七个平台，组成了一幅电子商务生态系统全景图，或曰阿里已