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零售业管理培训课程==零售圣经 工作时间过长是可耻的事 缩短上班时间，浓缩工作密度，才能期待开花结果。 一个懂得掌握工作密集度的人，绝不可能每天都花这么长的时间在工作上。 我们需要的，不是工作上的时间数字，而是业绩上的数字。因为评价是由数字决定的。 没有事先计划，就是造成工作松散，联系沟通密集度低弱的最大原因 。 自己的评价能力准确吗？ 不论我们的工作多忙，都应该随时保持审慎而敏锐的观察力。 不论消费者什么时候上门，我们的店都必须提供最齐全的商品，最亲切的服务。 以忙碌为理由，降低服务品质，是店铺为自己找的自私借口，消费者不会接受的 。 何谓领导力 一个有责任感的人，只要是其责任范围内的工作，绝不推诿。在进行的过程中，不论碰到多么厌烦、多么大的障碍，一定都设法一一克服。 人类习于趋吉避凶，好逸恶劳，但是以这种心态工作，即形同放弃责任。 创造一家业绩亮眼的店，即可发挥蝴蝶效应，让所有的连销店见贤思齐。 如果能以一已诚心、耐力让对方主动接近，工作必能事半功倍。 领导人的资格 能否让该做的工作，从头正确彻底执行到最后，这就是管理的能力，也是领导的能力，这点和社会经历的丰富与否无关。 不具领导能力、不懂管理的人，就没有资格参与管理 。 一切的基础，都必须建立在营造一个爱消费者喜爱的卖场。 以团队方式进行工作 一家能够创造利润的店，绝不是某一个人特定的责任。有好的地段，好的店面，好的市