02 护士职业心理素质课件.pptVIP

护士职业心理素质及其优化 西安交通大学医学院 顾炜 第一节 概述 一、护士职业心理素质的概念 又称为护士角色人格。 护士的共性化人格特征。 人格所涉及的有关概念 1.气质：即我们通常所说的“脾气”。从心理学的角度看，气质是指一个人的心理过程的全部动态特点的总和，即个人心理活动的动力特点。 2.性格：指个体对客观现实的一种稳定的态度及与之相应的习惯化的行为方式所表现出来的心理特征。简言之，性格表现个体在对待所处环境中的人和事物，以及自身主体的关系上的态度和行为，遇事怎么想，如何去行事。 3.能力：指成功完成某种活动所必须的那些心理特征，它是人格特征的综合表现。 艾瑞克森的8个心理社会发展历程 信任对怀疑 自主独立对羞怯疑惑 进取对内疚 勤奋对自卑 认同感对角色混乱 亲密感对孤独感 繁殖感对停滞感 完善感对绝望感 护士角色人格 指从事护士职业的群体，共同具备能形成相似的角色适应性行为的心理特征综合。 社会职业 社会职业 家庭角色 社会职业 等我下班再死！ “测试人品的时刻到了，有个病人的血压一直在降，半夜很可能要起床收尸，这大冷天我暖个被窝也不容易，等我下班在（再）死啊……”2月22日晚，这样一则微博开始在网上广为流传。博主为汕头市中医院女护士。 打卡医生 8月31日沈阳市沈河区小北关街188号阜康心理医院。 全麻病人被烧死（医跑跑） 8月24日上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡。 苏州最美女医生 8月17日，苏州市金门路上发生一起车祸，一名伤者倒在血泊之中。这时，一名乘车路过的女医生上来，跪在滚烫的柏油路面上，对嘴中还在冒血的伤员进行人工呼吸。 苏州大学附属儿童医院新生儿科大夫丁欣 二、护士角色人格概念的主要特征 1.有别于道德概念 2.具有职业特异性 3.以职业经历为前提 4.与个体人格相辅相成 南丁格尔 “每个女人都是一名护士” 三、护士角色人格形象的历史演变 四、护士角色人格的要素特质 1、忠于职守与充满爱心 2、高度责任感与同情心 3、良好的情绪调节与自控能力 4、出色的人际沟通能力 5、健全的社会适应性 6、适宜的气质与性格类型 第二节 护士角色人格匹配理论和模式 一、理论 1、个体人格与角色的匹配理论 2、教育层次与培养目标的匹配理论 3、成就动机与择业动机的匹配理论 4、社会职能与职业智能的匹配理论 霍兰德的人职匹配理论 现实型—R型 调研型—I型 艺术型—A型 社会型—S型 企业型—E型 常规型—C型 霍兰德量表：人职匹配测试 现实型—R型 喜欢从事技艺性或机械性的工作，能够独立钻研业务、完成任务，长于动手，以“技术高超”为荣。 不擅长人际关系。 机器修理工、电器师、自动化技师、电工、木工、车工、制图员、农民、火车司机…… 调研型—I型 喜欢从事思考性、智力性、独立性、自主性的工作。他们往往智力水平高、科研能力强，注重理论。 不重视实际，考虑问题理想化，领导他人、说服他人的能力较弱。 科研人员、数学家、化学家、技术发明人员、地质学者、实验员、报刊编辑、动物学家、植物学家…… 艺术型—A型 喜欢通过各种媒介表达自我感受，如绘画、表演、写作），审美能力较强，感情丰富易冲动，不顺从他人。 缺乏具体办事能力。 作曲家、画家、作家、演员、记者、诗人、摄影师、音乐教师、编剧、雕刻家、室内装饰专家、漫画家…… 社会型—S型 即服务型，属于社会人格，喜欢与人交往，乐于助人，关心社会问题，对公共服务与教育活动感兴趣。 缺乏机械能力。 社会学家、福利机构工作者、社会工作者、咨询人员、心理治疗医生、社会科学教师、学校领导、导游、公共保健护士…… 企业型—E型 即决策型、领导型，性格外向、直率、果敢、精力充沛、自信心强，有支配他人的倾向和说服他人的能力，敢于冒险。 忽视理论，自身科研能力较差。 厂长、经理、律师、政治家、政府官员、广告宣传员、调度员…… 常规型—C型 即传统型，喜欢从事有条理、有秩序的工作，按部就班、循规蹈矩、踏实稳重，愿意执行他人命令、接受指挥而不愿独立。 为人拘禁、保守、缺乏创新精神。 会计、银行出纳、税务员、打字员、办公室职员、图书资料档案管理员、秘书…… 二、模式 1、重合匹配模式 2、基本匹配模式 3、少许匹配模式 4、完全不匹配模式 第三节 护士角色人格与职业教育 一、护士应具备的角色人格 1.积极情感 2.职业道德 3.适应角色 4.行为特点 职业压力模式 压力源 角色要求 角色冲突、角色混淆、工作-家庭 人际要求 领导力、团队压力、 信任、地位 生理要求 温度、空气质量、照明、 噪音、办公室布局 工作场所政策 晋升、福利、裁员 工作条件 常规工作 工作超负荷 工作保障 薪水 性骚扰 能力区分 二、