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第二章 个体心理与行为 引导案例1：蝎子与青蛙-启示 企业招聘和选拔人员的趋势 越来越多的组织在招聘和选拔员工时，更加看重这个员工的潜在能力、个性特点、价值观、工作态度和工作动机等是否符合本组织的要求，甚至这些因素被看作比知识、经验、技术等更加重要。 个人择业要领：选对行，进对门！ 一个人在择业的时候一定要对自己有所认识，要根据自己的个性特征、专长、爱好等实际情况，选行、进门，这样会少走很多弯路，尽快走向成功。 现代的职业分工已经很细，我们基本上只能在一个行业里成为专家，不可能在多个行业里成为专家。 【案例】张林的职业生涯 影响个体行为的因素 第二章 个体心理与行为 本章的知识重点 2.1 个性（人格） 2.1 个性（人格） 2.1 个性（人格）的教学要求 熟悉个性、能力、气质、性格的概念 了解个性形成的决定因素 熟悉气质类型理论 熟悉性格类型理论 熟悉个性类型理论和特质理论 掌握情商管理和逆境商管理 掌握个性（能力、气质、性格等）的差异对个人和管理者的启示 2.1.1 个性概述 个性的内涵（广义） 个性的决定因素 生理性因素 包括遗传、体格、体形、性别以及肌肉与神经系统、体内各腺体的发育水平。 环境 个人成长的文化背景 早年的生活条件 家庭、朋友和社会群体的规范 其他方面的经历 情境