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 第一讲：人力资源管理 －－ 获取企业竞争优势的手段 请思考下列几个问题 HRM到底是什么？在整个管理学构架中处于什么地位？ HRM在你所在组织中的角色是什么？列出几条从事的工作？ HRM专业人员应具备哪些技能？ 我国加入WTO，对HRM意味着什么？ HRM是一个过程还是一个结果？是一种境界还是一种运动？ HRM的价值是什么？心智模式到底能影响多大人们的行为？ 温州的奇迹说明了什么？ （1）讲述一个故事：1磅铜＝？USD （2）5与10哪个多：改变心智模式的重要性。 一、人力资源管理：21世纪管理学的 核心 1－1 HRM正成为21世纪管理学的核心，尤其是在中国的管理界，这是因为： 人们对人力资本的广泛关注。艾克卡，袁隆平，温州人。更加理解HR的政策制度的意义，人们发现观念、心智模式等对行为态度影响巨大。 高新技术的发展提高了HR在生产中的地位。 工业革命时代管理学的构架是围绕着“事”为中心建造的，人不过是为完成“事”而存在的。 而高新技术的发展改变了这种格局，劳动者的地位在上升、无论是知识的创新，还是高科成果的应用，劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。 世界经济一体化带来了管理文化的多元化。 跨国企业正成为一种趋势，它带来了多元文化的融