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本章小结 本章介绍了古今中外一些影响较大的管理伦理思想。它们从不同角度阐述了在国家管理、企业经营管理活动以及个人应遵循的基本伦理原则。本章的学习重点在于如何分析这些管理伦理思想的伦理进步意义和不足之处。 如果你是一位领导,你怎样来看待员工的本质?(懒惰?负责任?)进而怎样进行管理? (参见刷卡制度与企业伦理) 思考题: 刷卡制度与企业伦理 宏基集团董事长施振荣相当重视企业伦理,他经常强调“宏基123”,即顾客第一、员工第二、股东第三,是他自创业至今都坚持的经营理念。 他坚持宏基集团内员工上下班不打卡的制度,认为此举有违企业伦理。他的看法是,上下班刷卡是为了计算员工的工作时间,但事实上,大多数的员工都相当有责任感,若工作未完成,往往主动延长工作时间,因此,上下班刷卡这种“要求员工一定要在某一段时间内工作”的观念,其实不公平,而他认为,不公平即不伦理。 刷卡制度与企业伦理(续) 此外,很多老板担心,如果不实施上下班刷卡,员工会出现工作时间不足的情况,对此,施振荣认为,很多员工虽然上班迟到了,但会自己找时间完成份内的工作,整体而言,企业并未吃亏。如果硬要这些员工刷卡,让他们的纪录变成“迟到”,反而会影响员工的工作意愿,长期而言,对企业更加不利。 的确,现在很多新的高科技公司,并没有严格的上下班刷卡规定,有的连明确的上下班时间都没有。但资讯科技界因竞争激烈,员工每天实际工作时间往往超过10个小时,并没有出现因不用刷卡就偷懒的现象,由此可见,上下班刷卡与否与工作时间长短并没有直接的关系。 第二章 中外管理伦理思想沿革 本章关键字: 儒家管理伦理思想, 人文思想, 亚当.斯密的市场伦理, 人性善恶问题 第一节 中国管理伦理思想 一 孔子与儒家伦理思想中的管理内涵 二 老子的“无为”学说 三 孟子、荀子的管理伦理思想 四 韩非的管理伦理思想 五 墨子的管理伦理思想 六 康有为的管理伦理思想 七 经营管理伦理 一 孔子与儒家伦理思想中的管理内涵 孔子的思想体系以仁为核心。 即人人相亲相爱,团结稳定。他主张严格的等级制度,维护统治者的地位。 人之初,性本善 主张重义轻利 提倡道德修养和情操的培养 二 老子的“无为”学说 有所为,有所不为 主张不刻意追求名利,顺其自然地生活,对于社会生活日趋紧张和为名利所累的人都有启迪作用。 强调人与自然的和谐统一,这对当前环境伦理的研究也有启发作用。 三 孟子、荀子的管理伦理思想 得民心者得天下 民为贵、君为轻 人性恶:人生而有欲 “至平”的原则:把人分成几等,按个人等级分配财富 四 韩非的管理伦理思想 只认法,不认德。 认为人都是自私的,人的本性是趋乐避恶。 五 墨子的管理伦理思想 义与利可以统一,使大多数人得利的行为即义。 六 康有为的管理伦理思想 生产资料公有制:天下为公,一切平等 伟大的空想社会主义 七 经营管理伦理 胡雪岩:当年卖不完的花露全部倒掉;顾客不满意的药品一律投入香炉焚之 张元济:宜多出高尚书,略牺牲营业主义 优秀的企业管理伦理原则: 诚信、公正、公平交易、优质服务、良好的职业操守 第二节 外国管理伦理思想 一 古典管理伦理思想 二 中世纪管理伦理思想 三 近世的管理伦理思想 四 当代管理思想的伦理分析 一 古典管理伦理思想 苏格拉底 亚里士多德 苏格拉底 道德依赖于知识,知识是头等重要的事情。 知道道德义务是什么,人们就会有相应的道德行为。 评价:过于武断,现实中见义不勇为、知法犯法的例子不胜枚举。如:贪官 亚里士多德 他认为人们可以自由地选择自己的行为,自由包括两个因素,第一是理性的自觉,第二是自愿,也就是说,首先要知道什么是道德的行为,其次要从心里愿意做道德的事,这就比苏格拉底的看法更加全面。 此外,在处理个人与国家利益的关系时,他明确提出应以国家利益为重。这一点对于管理人们的行为具有积极的意义。 二 中世纪管理伦理思想 基督教 人文思想家 马基雅弗里 莫尔 中世纪是欧洲历史上的封建社会时期,这个阶段的宗教影响较大。 基督教 强调对他人要仁爱,对自身要求禁欲(不人道)。 在社会的管理中,基督教强调服从,即对上帝的信仰、顺从,然后引申为对君王的服从。 总之,是颂扬愚民。 人文思想家 强调个人及自由,提倡首先考虑个人的愿望和需求。 马基雅弗里 君主论(《霸术》) 提倡强权政治,崇尚统治和权力 。 莫尔 《乌托邦》 空想社会主义,极力推崇公有制 三 近世的管理伦理思想 亚当.斯密 德国哲学家黑格尔 英国空想社会主义者欧文 亚当.斯密 古典政治经济学的建立者,也是市场伦理的代表人物。
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