【参考】美容院实用销售话.pptVIP

30、顾客说：你怎么一下变得那么会说了？ 回答： 李姐，您不知道，我以前是觉得向顾客推荐产品会很不好意思，所以总不敢说，后面参加一个培训，那个老师很出名的。他说，如果这个产品真的能为顾客解决问题、真的能为顾客带来好处，就可大胆去向顾客推介，因为是为顾客好；如果一个产品不好，我们老师说打死也不要介绍给顾客，李姐，我觉得这个产品真的很好，所以就给您推荐了，您也不用买太多，先买一套就好了，我保证您会满意的。 31、顾客说：我用的东西都很贵、很高 档，不会在外面买。 回答： 是的，李姐，看得出来，您很有品味， 但是李姐，有句话说，贵不一定是最好，适 合自己的才是最好的。李姐，您认同吗？衣 服最贵，不一定最好，合身才是最重要，您 说是吗？李姐，如果说我们的产品真的很适 合您，李姐我相信您应该不会拒绝的，是吗？ 32、顾客说：我的东西不用自己买，都 是别人送的。 回答： 凭李姐您的身份，不但有人送，还大 把有人送。并且送的李姐您可能都不想要，因为送的不一定适合您，所以李姐，除了别人送的，我觉得您为了自己，可以买一些适合自己的，李姐，您说是吗？ 33、顾客说：为什么说适合我？