【参考】美容院人力资源管理.pptVIP

* 给今天的课题预设一个目标 * * 美容师属于专业人才，但相对的工作，有时并未获得相对的回报。美容师的待遇少有调薪、年终奖金等制度，且多半无劳保，在劳资意识抬头的今天，难怪会跳槽了。 * 据统计，美容师平均一天工作约 8~10 个小时，月休 2~4 天，而人体以一天工作 8 小时为适。美容工作大多一成不变，终日在美容室内打转，在单调中面对冗长的时间，就更让美容感到度日如年，而急于跳槽。 * 一般公司除注重门面，环境的装饰，并为激励资深或优秀员工，而予以升职调任。反观美容师却经常与茶水、洗刷、蒸烫为伍，几乎无升迁机会；想突破，只有另起炉灶。 * 眼见店内的顾客络绎不绝，在 『宁为鸡首，不为牛后』 的心态下，不少美容师也想另立门户，然而又有多少人看透经营者的辛酸。 * 亲如姐妹，有时也起争执，更何况是朋友、同事，在同一工作环境下，合作的关系固然密切，然而为了一己之利而与人僵持不下，也是屡见不鲜。同事不和也是造成人员流失的重要原因。 * 角逐在金钱游戏中，人往往沦为被操纵者，同业之间有时为了扩大声势，会运用各种手段相互挖角，美容师就顺理成章成了流动人口。 * 少了一纸合约，许多人就朝秦暮楚，心有旁鹜。若有约在身，至少能降低任意流动的意愿。 * 一般美容师的年龄多半在 20~30 岁之间，每天面对不同的人却要说相似的话，当她们熟悉了工作的技巧之后，往往希望能接受新的挑战，对