【参考】美容院品牌规划.pptVIP

拳頭產品/服務的體系構建 權威專家團隊的建立 夢想化身：承擔、分享 （讓中國女性享受美容，須要做實事並宣傳） 企業戰略 行業趨勢 企業組織配置調整 拳頭產品/服務的包裝和推廣 話語體系（多角度說什麼打動顧客） 五感體系：獨特的視覺、聽覺…5感體驗 品牌戰略 行業趨勢 品牌結構建立 摒棄行業陋習，重新制定規則 偉大的企業 站在顧客的角度思考/感受 提供顧客驚喜的產品和服務 產品和服務明碼標價： 不止在店內知道，在店外及網站任何地方一目了然。 2. 顧客自主定價：根據滿意度，給服務定價 滿分10分的服務，顧客給0~12分的服務費。在一定範圍內，讓顧客掌握更多的主動，同時也是用顧客管理鞭刺我們的服務及員工。 3、保證服務品質，每個店限制會員數量 比如宣化店要提供一流服務，只能接納鑽石會員的數量是300個。那麼，宣傳只有300個鑽石會員名額。當鑽石會員需要服務時，其他一切服務均需讓位。（*须建立周密的會員體系） 摒棄行業陋習，重新制定規則 摒棄單點營銷，營銷需要“連環扣” 清晰每一次營銷的目的 一環套一環，相互配合 比如做一次團購，需要前期的宣傳鋪墊。至少你一百度，就知道“明星都去這家店”。 當顧客拉進來之後，還要有方式套住她。一個顧客體驗2-3次之後，就會成為會員。 如何讓體驗過的人，為我們說話或帶客，又須設置 5、腳踏實地重點工作 品牌名称确