某公司内训师管理办法解决方案.doc

XX有限公司内部培训师管理办法 第一章 总则 第一条 为加强员工教育培训工作，有效发挥内部培训师（以下简称内训师）在公司员工培训工作中的重要作用，不断提高员工队伍素质，特制定本办法。 第二条 内训师是指符合任职条件，经公司（分公司）聘任，承担相关专业培训课程教学与研发的公司员工，属兼职。 第三条 内训师实行归属地管理，即分公司内训师由分公司人力资源部负责管理,省公司内训师由省公司人力资源部负责管理。 第四条 内训师要在做好本职工作的同时，保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调。 第五条 各单位要对内训师的教学、教研工作给予积极支持，保证其有必要的时间和精力参与到培训工作中。 第六条 公司（分公司）鼓励各单位和员工本人根据内训师申报条件，积极参与人力资源部组织的内训师选拔。 第二章 内训师分类与分级、申报条件、基本职责 第七条 分类分级及聘任期限 公司内训师采用分类分级管理，按照专业分成四类：技术类、营销类、管理类和综合类；并分别分为四级：初级、中级、高级和特级。初级、中级内训师聘期为二年；高级、特级内训师聘期为四年。聘用期满，由人力资源部根据工作需要和考核结果，决定是否续聘。 第八条 申报条件 内训师必须具备以下基本条件： 1．热爱中国移动，热爱本职工作； 2．喜好培训工作,熟悉所兼任课程的专业理论知识，有较丰富的业务、技术和实践经验； 3．具备良好的沟通技巧，较强的语言表达和文字组织能力； 4、年度绩效考核结果在合格及以上。 一、初级内训师申报条件 1、在公司从事本专业或相关专业工作一年及以上； 2、接受过TTT初级培训；TTT的意思是：Training Teacher to Teach ，这是一种专门从事企业与教育系统方面骨干人才培训的工作，致力于高素质人才心理培育，为企业与学校建立学习型组织提供解决方案，提升团队竞争力。 课酬(人民币) 满意度 95 基本课酬×1.2 85%≤满意度≤95% 基本课酬×1 满意度85% 基本课酬×0.8 （满意度计算使用附件三《中国移动XX公司培训项目满意度评估表》中前两部分“课程”、“内训师”满意度的均值，详见附件三） 五、内训师异地授课时，由培训申请单位负责其课酬、交通与食宿费用。 六、内训师在授课中合理激励学员所用书籍、道具、资料等费用，由培训承办单位承担。 第十四条 教材及其它教学资料 一、内训师授课须使用公司人力资源部指定培训教材和课程，如有特殊原因需要变更的，须经公司人力资源部同意并备案。 二、内训师在培训中涉及到的教案、教材、幻灯片、案例及其他辅助教学资料，应在培训开始前一周内提供给培训组织或实施单位。 三、教材、案例及其他辅助教学资料的制作及费用由培训组织或实施单位负责。 第十五条 考核 内训师实行积分考核管理，主要考核以下七项指标： 一、授课总学时：季度、年度总授课学时； 二、授课满意度：季度、年度授课平均满意度； 三、资源共享：培训案例与培训游戏等资料上传后被采纳的数量； 四、课程开发与优化：参与课程开发、优化及课程获奖情况； 五、教研参与：参与教学教研活动情况； 六、导师承担：担任新聘任内训师导师情况； 七、工作配合：配合人力资源部完成相关任务情况。 第十六条 奖励 一、内训师可优先获得相关专业的培训和交流机会，以鼓励其积极参与教学、教研活动，不断提高专业知识和水平； 二、内训师在公司（分公司）组织的高级专业人才选拔时，可获得相应加分； 三、公司（分公司）每季度进行内训师授课学时、满意度排行评比。单项排行前三位的培训师可优先参加省内交流活动，双项排名均列前三位的培训师可优先参加省际交流活动； 四、公司（分公司）每年年终进行优秀内训师评比，优秀内训师将颁发荣誉证书并获得相应奖励。优秀内训师可优先参加公司组织的相关专业学历、学位和后续基础教育。 第十七条 资格取消与降级 一、出现以下情况之一者，人力资源部可取消内训师资格（因不可抗力因素除外）： 1、年度绩效考核为待改进的； 2、全年完成培训学时达不到内训师本人现任级别要求30%的（例：二级培训师要求年均授课不低于80学时，如其年度授课学时在24学时以下者，可取消资格）； 3、因业务技术知识、授课能力、工作调动、身心健康及其他原因不再适合承担培训工作的； 4、不能对课程进行持续优化、拒不参与课程开发、课程修订（含教材、试题、案例、幻灯片等）的； 5、每年参加教学、教研活动少于1次的； 6、因内训师个人原因，导致严重影响培训效果的。 二、出现以下情况之一者，人力资源部可降低内训师级别（因不可抗力除外）： 1、全年完成培训学时达不到培训师本人现任级别要求50%的； 2、连续二年年度平均培训效果满意度低于内训师本人现任级别要求的； 3、因内训师个人原因，导致培训效果有重大影响的。 三、各分公司培训师