双十一大学生消费调查问卷调查解决方案.pptVIP

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  • 2016-06-19 发布于湖北
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双十一大学生消费调查问卷调查解决方案.ppt

访谈实录剪切 Q1:平时网购频率 A.不一定看需求 B.偶尔偶尔 Q2:双十一都在哪里购买 A.天猫 B.天猫淘宝 Q3:都买了什么东西 A.鞋子 B.裤子衣服没了 Q4:为什么? A.因为平时就想买了 B.逛了附近的店面发现没有想要的所以就网购了 Q5:有没有半夜抢购之类的? A .没有,中午买的 B.有 Q6:双十一的啊物流感受 A.比起去年好很多 B.不满意,不开心 Q7:双十一给你最大感觉 A.很多实惠的好东西库存太少,很多的东西之前看好了,到了 Q8:天早早的就被抢购一空 B.买了好多自己不需要的东西,虽然是便宜 Q9:今年与去年的双十一有进步和完善吗 A.有的,物流和优惠活动都越来越多 B.还是有的,但是不是很明显 Q10:那还会期待明年双十一吗 A.参加,一定会参加! B.不一定,不过梦想还是要有的,万一实现了呢 访谈总结与发现 在访谈中我们截取了两位同学的实录也是具有代表性的,从中我们可以当发现, *B同学其实一开始是偏向于先看下了下附近的实体店铺有没有优惠,但是并没有,所以选择在网上购买,这也能够侧面看出,双十一甚至网购对实体店铺的冲击与影响。 *访谈中A同学表示,许多价格非常诱人的商品,实质很那买到,库很少,但是进行大力宣传,这也有可能是商家们故意利用这样的一个手段进行不恰当的宣传 * B同学明显是一个比较对商品价格敏感的人,因为在双十一价格便宜所以买了很多自己不是很需要的东西,这也表明了对购物的不理性心理 *两位同学都有提到,双十一体验相较于去年还是有了许多的进步和提升所以对,未来的双十一活动还是包邮期待 关于大学生双十一的消费情况调查 何青青 201223202101020 朱胤合 201223202101024 金 爽 201223202101021 肖 哲 201223202102035 * 选题背景 * 1、随着网络的普及和人们生活观念的转变,网上购物这一便利的购物形式也深深吸引了很多人的眼球。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,进行了此次关于大学生网购的调查。 2、2014年11月12日零点,随着双11网购狂欢结束,吉尼斯世界纪录官方宣布,双11总销售额为57,114,214,058元,创下新的世界纪录。 调查目的 1、通过本次调查更全面地了解电子商务的成长及发展历程,分析其独特的内外部经济环境。 2、了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理。 3、了解大学生对于“双十一”消费热的看法与建议,帮助其树立正确的消费观。 * 调查主题 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校门口摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不屑于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? * 调查内容 1、“双十一”期间学生的消费金额、购物种类、购物网站、购物时间 2、学生选择在“双十一”购物的主要原因、消费心理、消费态度 3、学生在“双十一”过后对对商家、物流的满意度 * 调查方法 * 此次调查,以网上问卷调查为主,人物访谈为辅。 调查方法 * 本次调查借助“问卷星”这一网络调查平台进行网上预调查。网络调查法在网络上发布调研信息,并在互联网上收集、记录、整理、分析和公布网民反馈信息,使得我们在组织实施、信息采集、调查效果等方面极大的便利和优势。 调查方法 * 本次调查的访谈采取随访式访谈,即在问卷发放调查过程中选取方便接受采访的在校大学生。本次调查三个学校共采访了15位大学生,包括了不同学校专业学生。 调查结果分析 * 本次调查对象总共231人,男生为76人,占调查总数32.9%;女生155人,占调查总数67.1%。 调查结果分析 * 购买服装内衣的人数为146人,占总人数的63.2% 购买箱包配饰的人数为29人,占总人数的 12.55% 购买生活用品的人数为101人,占总人数的 43.72% 购买食品的人数为74人,占总人数的32.03% 购买护肤彩妆的人数为45人,

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