旅游市场的需求、供给与划分(21页)课件.ppt

河北经贸大学会计学院 赵洪进 第六章 旅 游 市 场 第一节　旅游市场的概念及其特征 第二节 旅游市场的划分 本章小结 * * 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() 学习目的与提要 本章主要介绍旅游市场的概念、特征；旅游市场划分的概念、方法。通过学习，掌握旅游市场细分的标准；深刻理解旅游市场上的需求规律与供给规律，以及二者之间的关系，进一步把握目前我国国内、国际旅游市场的发展概况和特征。本章分四节来学习： 第一节 旅游市场的概念及 其特征 第二节 旅游市场的划分 第三节 旅游市场的需求与 供给 第四节 旅游市场概况 一、旅游市场的概念 二、旅游市场的特征 一、旅游市场的概念 旅游市场是整个商品市场的一个组成部分，它是在商品经济条件下随着旅游活动的发展而形成和发展起来的。在现代市场经济条件下，它已发展为具有全球规模的世界级大市场。 旅游市场也有广义和狭义之分。狭义的旅游市场通常是指旅游者，也即客源市场。广义的旅游市场是指旅游者和旅游经营者之间围绕旅游商品交换所产生的各种现象与关系的总和。旅游市场存在的基本条件是有旅游经营者和旅游消费者、有可供观赏的旅游资源、有可供利用的旅游设施、有可享受的各种劳务以及具备旅游消费者和旅游经营者双方都能够接受的价格。 旅游市场是一种服务市场，销售的是旅游产品。旅游 产品不同于一般的商品，它是由旅游资源、旅游设施、旅 游服务等多种要素组成的特殊产品，其中既有有形的物质 要素，也有无形的非物质要素。 二、旅游市场的特征 旅游活动却不同，旅游产品的生产过程和消费过程是 统一的。就是说，生产与消费在时间上和空间上都必须是 统一的。因为旅游产品不能像一般产品那样，在空间上具 有位移性，在时间上具有可储存性的特点。对旅游产品只 能是一种异地消费。 (一)旅游市场上旅游产品和旅游者的异地性 季节性是从一年中旅游经营的均衡性角度来看的。任何社会的生产，以其生产者的主观愿望而言，都希望生产是一种均衡性的生产，这样才能使其投入的资产在同一时间里不断地获取同样的产品。但是由于旅游业的经营是凭借对旅游者有一定吸引力的旅游资源。作为旅游资源的重要组成部分的自然吸引物，在一定的季节里受自然条件的影响。 (二)旅游市场具有季节性 (三)旅游市场具有较强的波动性 从旅游市场发展过程中的稳定性来看，尽管整个世界旅游市场保持着继续发展的趋势，但是从市场发展过程中的一定时期看，它的发展不会是很稳定的，必然表现出强烈的波动性，或者说它比一般的实物产品市场的波动幅度更大些。 市场的本质就是开放的。现代旅游市场从诞生那一天起，就是世界性的市场。由于旅游活动是一种异地活动，如果地域之间，各国之间画地为牢，游客不能逾越，现代旅游活动便不能进行，也就不可能形成旅游市场。 (四)旅游市场具有天然的开放性 (五)旅游市场具有高度的竞争性 有市场就有竞争，竞争与市场同在。现代旅游市场激烈竞争表现在高层次上的竞争。 (1) 旅游资源分布广泛，每个国家都具有发展旅游业的资源条件。 (2) 旅游者个人的兴趣爱好、社会地位、文化素质以及收入水平等方面的差异，使需求具有复杂性与多样性。 (3) 旅游活动的异地性决定了未来的旅游市场不可能使每一个人都进入国际旅游市场。 一、划分的概念 二、旅游市场的划分 三、旅游市场的细分 “市场划分”这一概念是美国的市场学家温德尔斯密在20世纪50年代中期提出来的。他认为：市场划分就是根据消费者之间需求的差异性，把一个整体市场划分为两个或更多的消费群体，从而确定企业目标市场的活动过程。所以，旅游市场划分就是根据旅游消费者之间需求的差异性，把一个整体市场划分为两个或更多的旅游消费群体，从而确定企业目标市场的活动过程。 一、划分的概念 旅游市场的划分可从两个方面进行。一是从不同的角度进行分类，二是在分类的基础上再深入细分。在此从不同角度对旅游市场进行划分。 二、旅游市场的划分 (2) 按国境可划分为国内旅游市场和国际旅游市场。 (1) 按地理位置可把整个世界划分成六大旅游市场：欧 洲地区、美洲地区、东亚和太平洋地区、南亚地区、非洲地 区、中东地区。 (3) 按旅游组织形式，可分为团体旅游市场和散客旅游 市场。 (4) 按旅游目的可划分为观光旅游市场、会议商务旅游 市场、度假旅游市场和特殊目的旅游市场。 (5) 按距离可分为近程旅游市场和中远程旅游市场。 (6) 按旅游市场供求关系可分为买方市场和卖方市场。 (7) 按旅游季节可划分为旺季旅游市