关于部门之间的沟通.docVIP

厂长，部门长，各位同仁： 近期我一直在想： 我们公司在工作中部门与部门之间为什么会有那么多的争执？ 我们公司部门之间在进行沟通时，为什么有那么多的牢骚误解？ 我们公司在遇到问题时为什么会经常出现相互推诿抱怨？ 是我们欠缺沟通的平台、机制，还是其它什么原因？ 每一个公司在经营发展过程中都会面临这样或那样的问题，这是很正常的。 关键是看发生问题时我们以什么样的心态来面对。是以旁观者还是当自己是事件的利益共同体？ 想到才能做到，如果一个部门或一个人永远把自己当成一个局外人，旁观者， 在别的部门遇到问题时不是提醒协作，而是指责抱怨，按最终的结果只能是争吵推诿。最终两败俱伤，都成为事件的受害者。 像现阶段品保与组付部门工作中因为职责不同而在协作上出现问题，导致针锋相对，像仇人一般，不正是由此产生的吗？ 其实，企业是一个整体，企业发展的好坏与每个人的利益都息息相关，企业发展得好，每个人都跟着受益，企业发展的不好，每个人都跟着受损。 企业发展的好，绝不仅仅是一个部门、一个人，或是几个管理者的功劳。 企业发展的不好，也绝不是一个部门、一个人，或是几个管理者的责任。 形象一点的说，企业发展的好了，绝不会只给某一个部门长加薪涨工资， 企业亏损、倒闭了，也决不仅是一个部门长失业另谋出路。 企业中的每个人都是利益共同体，我个人觉得在工作中管理的角色任务就是为了解决问题而存在，管理的最大价值就是补漏洞， 部门之间的工作也是相互补漏洞。发生问题时应该把精力放在面对问题、解决问题上面。 品保部门不就是为了补生产部门的漏洞吗？一个部门没做好，其他部门协助把这个做好，把问题处理好，这才是一个整体，一个团队。 而不是在发生问题时相互指责，抱怨，扯皮推诿，因为这些都是对解决问题没有任何实质帮助的，最终还是要回到怎样协商解决问题这个结果上来。 一个公司需要团队的力量才能健康稳定发展，如果不管遇到什么问题都需要厂长、部门长出面才能协调解决的话，那这个公司最起码在管理上是不正常的。因为任何公司仅靠一个人、一个部门或是几个管理者是无法推动一个公司的发展和进步的。 人的精力是有限的，单靠几个人的智慧和力量是无法做到面面俱到的。 公司近两年推行的10:30生产会议，停线后各部门到场，专题会议等活动不就是引导各部门之间加强沟通协作，提高共同处理问题的能力吗？ 我想，我们现在欠缺的就是一种面对问题的自我角色定位。或是当自己是一个利益共同体的责任意识，在发生事情时有没有意识反思自己， 针对此问题，我有没有责任，而不仅仅是投诉别人的责任，质问别人怎么没做好。 我觉得如果我们浜名公司上至厂长、部门长（包括我自己）、下至每个员工，大部分人都能具备这种思维意识的话，我们的企业将会发展的更加美好吧。 以上仅代表个人观点，与诸位共勉。 言词如有不妥，敬请谅解！ 1 / 1