2013年商务政策(投资人版)-长安介绍.pptx

长安商用商务支持政策讲解;2013年政策有哪些变化？;;;;;四、销售支持;基础支持;车 型;如何提升利润？;一、评估周期;2012.12.31及以前挂单车辆，在实际启票时折扣仍按2012年12月 底价格执行。 2013.1.1及以后生成的挂单车辆，在实际启票时按2013年价格执行。;; 1.绩效支持折扣计算方式;4.评估规定;5.评估细则;评估内容：评估县区旗舰店零售任务完成情况。 评估方法： 战略产品零售目标达成得分＝县区旗舰店战略产品零售任务完成率×20分； 评分说明： （1）此项得分最高为20分，最低0分； （2）战略产品指长安欧诺、金牛星、新长安之星（含货车）、 欧力威。;5.2.库存（20分）;评估内容：评估县区旗舰店客户满意度达成情况 评估方法： 直接满意度得分=销售直接满意度得分+服务直接满意度得分 销售直接满意度得分=5-（目标值-销售直接满意度调查得分） 服务直接满意度得分=5-（目标值-服务直接满意度调查得分） 说明： （1）销售、服务直接满意度调查得分以第三方调查数据为准； （2）销售、服务直接满意度各项最高得分为5分，最低得分为0分； 回访合格样本少于10个其单项直接满意度得0分。;三、能力支持;;3.CA评估指标;4.CA评估规定;5.CA评分细则;上年销量X;评估内容：评估县区旗舰店关键岗位人员配置情况。 评估方法：;评分说明： 参训率=实际参训人数/规定参训人数。 培训考核合格率=考核合格人数/应考核人数。 内部培训工作开展水平N以长安商用规定的《旗舰店培训工作检查表》得分为准。;评估内容：评估县区旗舰店评估期各月度资源投放的平准化。 评估方法：;评估内容：评估县区旗舰店集客目标的达成能力。 评估方法：;评估内容：评估县区旗舰店成交率目标的达成能力。 评估方法：;评估内容：评估县区旗舰店的维修技术水平和一次修复能力。 评估方法：;评估内容：评估县区旗舰店客户信息管理质量。 评估方法： 客户信息准确率= ×100% ;评估内容：评估县区旗舰店三包外客户留存情况。 评估方法：;评估内容：评估县区旗舰店处理用户投诉的质量。 评估方法：;评估内容：评估经销商纯???备件使用及拓展情况。 评估方法：;;5.7.3.二级网络管理能力（10分）;四、服务与备件支持;2.外出救急支持;备件进货金额（含油品）- 同期三包材料结算费金额 （含走保材料费）;;;5.客户服务车支持;五、形象建设支持;1.新建支持兑现： 验收当年兑现50％，次年形象年审合格后兑现50％，以折让方式兑现； 验收后以折让方式一次性兑现。 2.升级支持兑现：以折让方式一次性兑现。;六、批售车支持;;八、市场推广支持;;进一步完善荣誉体系建设，调整激励方式，荣誉称号加现金奖励； 强调对个体的奖励，更好的激励团队核心成员。;长安商用可根据当地市场情况，增加授权经营区域及产品； 优先获得外出培训交流及考察机会； 县区旗舰店及从业人员优先进入长安商用经销商荣誉体系候选名单 连续三期评为A级的县区旗舰店直接入选年终全国50强县区旗舰店；;;;54