促销员职业生涯规划（4页）研讨.doc

促销员职业生涯规划 促销员→商务 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 6个月 沟通、交流能力（基于推销） 对公司产品的熟知程度 对行业的熟知程度 对商务流程和售后流程及标准的熟知程度 单据处理经验 意外情况的处置经验 对公司文化和工作模式的理解 熟练操作电脑（Excel、电子邮件、数据库操作、打字速度） 基本电脑硬件及配置常识 财务基础知识 事务性工作处理的高效率和低误差率 报表处置能力 谈判能力（基于代理商沟通） 对公司各业务环节运作及销售、售后服务政策的更深度熟知 促销员→服务文员 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 6个月 沟通、交流能力（基于处理顾客意见） 对公司产品的熟知程度 对商务流程和售后流程及标准的熟知程度 单据处理经验 意外情况的处置经验 对公司文化和工作模式的理解 熟练操作电脑（Excel、电子邮件、数据库操作、打字速度） 基本电脑硬件及配置常识 财务基础知识 事务性工作处理的高效率和低误差率 报表处置能力 谈判能力（基于顾客沟通） 对公司各业务环节运作及销售、售后服务政策的更深度熟知 商务→渠道专员 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 6个月 电脑操作水平 对产品硬件及配置的熟知 对商务流程的熟知 对代理商的熟知 与代理商的沟通及各项事务处理的经验 渠道相关知识 市场调查技术 经济法相关知识 促销、媒体相关知识 独立拟定专业业务工作计划方案，撰写业务报告 对复杂专业问题进行调查，并能在相互交流与磋商中寻求启示和解决方案 商务→出纳 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 6个月 电脑操作水平 报表和单据处置经验 数字概念与数据处理经验 细致、耐心的性格养成 财务专业知识 公司相关财务制度、标准、流程 服务文员→服务督察 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 6个月 电脑操作水平 对产品硬件及配置的熟知 对服务流程的熟知 对投诉处理的经验 报表处置能力 谈判能力（基于顾客沟通） 管理知识和管理原则 对下属的指导和培养能力 独立拟定专业业务工作计划方案，撰写业务报告 对复杂专业问题进行调查，并能在相互交流与磋商中寻求启示和解决方案 渠道专员→区域经理 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 1.5年 对渠道业务技能的熟知 对地区市场的熟知 独立设计工作构想、制定工作计划和业务报告的能力 信息搜集与处理的经验 对较复杂问题的协商处理和应变的经验 管理知识和管理原则 基本财务知识 对下属的指导和培养能力 对下属的管理、激励及业务考核能力 对团队建设与发展的规划、实施能力 至少半年的区域代理经理经验 服务监督→部门经理 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 1.5年 基本管理技能 对本部门业务的深度熟知 独立制定工作计划和报告的经验 对较复杂问题的协商处理和应变的经验 基本财务和人力资源管理知识 本部门所处行业的综合知识 对部门的整体构想和实施能力 对下属的指导和培养能力 对下属的管理、激励及业务考核能力 对团队建设与发展的规划、实施能力 至少半年的部门经理代理经验 区域经理→副总经理 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 2年 基于财务与人力资源的管理经验 对团队建设与发展的规划、实施经验 对下属的管理、激励及业务考核经验 对复杂问题的综合处理经验 对渠道、市场、售后服务等环节运作的深度熟知 深厚的管理知识基础和领先的经营管理理念 清晰的财务和人力资源概念 审核工作方案、计划，设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力 组织制订、审核企业全局性的体制改进、发展规则、管理方针，做出重大经营决策的能力 指挥若干个部门共同完成重大的工作任务的能力 跨越部门、专业之间和统筹考虑相关的管理目标，整体上解决问题的能力 对大量信息进行综合分析、选择、判断和处理的能力 指导和培养经理级人才的能力 部门经理→副总经理 最少经验时间 岗位重点经验价值 需新增知识、技能 2年 基于财务与人力资源的管理经验 团队建设与发展的规划、实施经验 对下属的管理、激励及业务考核经验 对复杂问题的综合处理经验 对本部门业务的深度熟知及在协调工作过程中对其它部门业务的熟知 深厚的管理知识基础和领先的经营管理理念 清晰的财务和人力资源概念 审核工作方案、计划，设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力 组织制订、审核企业全局性的体制改进、发展规则、管理方针，做出重大经营决策的能力 指挥若干个部门共同完成重大的工作任务的能力 跨越部门、专业之间和统筹考虑相关的管理目标，整体上解决问题的能力 对大量信息进行综合分析、选择、判断和处理的能力 指导和培养经理级人才的能力 至少两个部门的经理岗位工作经验 说明：