第四讲：态度与态度改变-(new).pptVIP

一、什么是态度？ 定义：态度是以情感、行为和认知为基础，对事物的积极或消极评价。 态度的ABC：情感成分（Affective component）、行为成分（Behavioral component） 和认知成分（Cognitive component）。①态度的三个成分是相互依赖、协调一致的。②情感成分是态度的核心与关键。③态度与实际行为只有在某种情况下才有联系，它们之间的关系并不是一一对应的。 举例：我喜欢孙红雷演的电视剧。 1--2--3--4--5--6--7--8--9 非常反对 无所谓 非常赞同 态度的认知成分的复杂性：对很多事物我们都有多种复杂的想法和信念。 以对“吸烟”的认知为例 吸烟有害健康（-）；吸烟让我放松（+）； 我的好朋友都赞同吸烟（+）；我父母反对吸烟（-）； 吸烟增加开支（-）；一个吸烟十年的朋友因肺癌去世（-）； … … 评价的简单性：赞成或不赞成吸烟。 态度使人们能够快速决策：朋友递烟时，不吸烟。 态度的稳定性：态度是个体在后天的社会生活中形成的，一旦形成，态度便具有相对的持久性。稳定的态度作为个体人格的组成部分，是不会轻易改变的。 二、 态度的形成 凯尔曼（Kelman）认为态度的形成过程要经过三个阶段：依从、认同和内化。 依从：指人们为了获得奖励和避免惩罚而采取的与他人要求在面上相一致的行为。 认同：是个体自愿地接受心目中榜样人物的观点、信念，使自己的态度与他们相一致。 内化：是态度形成中最重要的阶段。 影响态度形成的因素：(1)个人因素，包括知识、需要和个性。(2)人际因素。家庭、同伴和社会群体都在态度的形成与发展中起着作用。 三、态度的测量 态度是一种稳定的内在心理倾向，但它也是可以测量的，我们经常用两种方法测量它：直接测量与间接测量。 直接测量的方法包括自陈法（self-report）、行为观察法和问卷法等等。自陈法一般采用态度量表测量，而行为观察法通过行为观察推断，问卷法则是把我们要调查的问题编成问卷。 常用的态度量表有利克特量表（Likert Scales）它通常是5点或7点量表，让被试用1-5或者-3-+3反应；瑟斯顿量表，是一个11点量表，被试在回答的时候用 1-11来反应。 间接测量包括 ：投射技术、生理指标测量、反应时测量等。 比如我们用来测量妇女对生育问题态度的一个五点量表（利克特量表）如下： 请用1到5来表示你对下列陈述的同意或反对程度，其中1 = 很反对；5 = 很赞成。2、3、4、代表一定程度的反对或赞成。你的回答无所谓错与对，只要是你的真实想法即可。 1．? 我养不起一个孩子。 ① ② ③ ④ ⑤ 2．? 我想在自己年轻的时候生孩子。 ① ② ③ ④ ⑤ 3．? 生孩子太痛苦。 ① ② ③ ④ ⑤ 4．? 有个孩子会限制我的自由。 ① ② ③ ④ ⑤ 5．? 有个孩子会使婚姻更美满。 ① ② ③ ④ ⑤ 6．? 有个孩子会使家庭生活更充实。 ① ② ③ ④ ⑤ 7．? 有个孩子增加了我的责任感。 ① ② ③ ④ ⑤ 8．? 有个孩子让我没有时间想我自己的事情。 ① ② ③ ④ ⑤ 四、态度理论 学习理论 认知平衡理论 认知失调理论 自我知觉理论 1.学习理论 由霍夫兰德（Carl Hovland）提出。 认为态度与习惯的形成一样是通过学习获得的。 A.经典条件反射的联结 B.操作条件反射的正强化和惩罚 C.观察学习的模仿 态度的形成和改变主要通过：信息学习和情感迁移 信息学习：如果一个人获得某种具有说服力的信息,态度就会随之改变。 情感迁移：当人们把对某个态度对象的情感迁移到另一个与之相联的对象上时，会发生态度的改变。 Janis（1965）的实验研究：他让大学生读4篇不同主题的有说服力的文章，一部分学生在读文章的时候主试给他们可口可乐喝，另一部分的被试则没有这样的待遇，结果有可乐喝的学生受4篇报道的影响大。 2.认知平衡理论 F.Haider于1958年提出。 个体认知的不平衡状态将产生紧张，并产生恢复平衡的力量。 体现认知平衡理论基本原则的是著名的“P-O-X”模型。P和O是人际环境中的对等个体，X是认知对象。有三个相关的评价：第一个人(P)对另一个人(O)的评价；第一个人(P)对态度对象(X)的评