航空公司简介专题1剖析.pptx

国内各航空公司介绍专题;（一）中国国际航空公司; “国航”的全称为中国国际航空股份有限公司，英文名称为“Air China Limited”，简称“Air China” ;国航标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。;关于凤的传说 凤是一只美丽吉祥的神鸟。传说中黄帝的重臣天老曾这样描述过凤的形象：从前面看它像一只威武的麒麟，从后面看又像一只奔腾的骁鹿，它的颈像蛇，尾巴像鱼，下巴像燕子，口喙像鸡，它身上长着龙一样的花纹和龟一样的背脊。远远望去，五色缤纷，绚丽多彩。凤的故乡是素有仁德之称的东方君子之国。;美丽的凤凰飞越高耸的昆仑山，翱翔于四海之外，食饮砥柱山下湍急的流水。它在弱水中濯洗高贵的羽毛，在险峻寒冷的风山上居住。这只神奇的鸟在哪里出现，就给哪里带来安乐与祥和。所以，每当它在蓝天中展翅飞翔，总有成千上万只各种各样的鸟伴随和跟从着它。 ;;国航企业文化;国航远景和定位;爱心服务世界、 创新导航未来” ;满足顾客需求， 创造共有价值 ;服务至高境界、 公众普遍认同 ;国航客舱自4月1日起，定制打造京穗航线“穗粤京品”服务。 ;为进一步提升机上两舱服务品质，宣扬国航茶文化，国航客舱服务部推出“机上特色四季健康茶饮”中的夏季养