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* 首先做好配套陈列展示如:ty70配dy59/dy53/决明子枕;dy58配薰衣草夏被、薰衣草枕芯等;做好连带销售是提高客单价的重要手段,根据数据表明,通过连带销售可使门店业绩增长20%-30%,如:一对新婚夫妇购买床品,只想到买大件,经验丰富的导购员会向客户推荐枕芯、被芯、盖毯、靠垫等,使原来2000-3000元增加到5000元左右,顾客也觉得导购员服务周到,得到超值服务;技巧:延长顾客接触产品时间,增加销售机会,针对性介绍激发顾客潜在购买; 目 录 销售额=进店人数×成交率 ×平均客单价 目 录 一、如何增加客流量 二、如何提高成交率 三、如何提升客单价 单店提升诊断表 检查项目 评分 10(很好 8(好) 6 (一般) 4(差) 2(很差) 一、客流量 1、选好地段 ? ? ? ? ? 2、推广宣传 ? ? ? ? ? 3、店面形象 ? ? ? ? ? 4、会员管理 ? ? ? ? ? 二、成交率 5、人员选择激励 ? ? ? ? ? 6、导购能力 ? ? ? ? ? 7、库存管理 ? ? ? ? ? 三、客单价 8、产品结构合理 ? ? ? ? ? 9、做好团购 ? ? ? ? ? 10、连带销售 ? ? ? ? ? 如何增加客流量 一、选好地段 1、租金与地段的关系 2、根据城市级别选择相应地段 3、好地段的标准 如何增加客流量 二、做好推广宣传 1、广告宣传 2、执行公司推广方案 3、创新的促销手段 4、做好大型特买活动 如何增加客流量 三、提升店面形象 1、店面招牌、橱窗、灯光 2、店门口宣传 如何增加客流量 四、会员管理 1、增加会员数量 2、增加来店次数 提高成交率 一、员工的选择与激励 二、提升导购能力 三、做好库存管理 提高成交率 一、员工的选择与激励 1、选好人 2、用好人 3、留住人 提高成交率 二、提升导购能力 1、熟悉产品知识 2、提高导购技巧 提高成交率 三、库存管理 1、熟悉公司的明星产品 2、熟悉本店的畅销产品 3、有足够的库存量 提高客单价 一、多销高档产品 二、做好团购 三、做好连带销售 提高客单价 一、多销高档产品 1、做好高档产品的陈列 2、相应的激励措施 提高客单价 二、做好团购 1、寻找团购对象 2、提前联系主动出击 3、制定激励全员参与 提高客单价 三、做好连带销售 1、制定产品搭配菜单 2、做好产品配套陈列 3、掌握连带销售技巧 The End Thanks * 从这个公式中可以看出:销售额与进店客流、成交率、客单价是成正比例关系,其中任何一个数字增加销售额都会增加,进店客流增加,成交机会就会增加,销售也就相应增加;在进店人数相同的情况下,成交率提高了销售也提高;在进店率、成交率相同的情况下,提高客单价销售也水涨船高。 * 单店提升是个老生常谈的题目,我今天讲的是三个方面的内容,一、如何增加客流量,二、如何提高成交率,三、如何提升客单价,为什么要讲这三个内容呢?首先让我们来看看这样一个公式; * 诊断说明: 一、选好地段从以下几点诊断:(1)专卖店集中的一类地段,每周进店人数大于95人得10分,(2)一类商圈边缘,每周进店人数大于75 人得8分(3)次级商圈二类地段每周进店人数大于60人得6分,(4)除此以外的地段,每周进店客流低于50人,得4分,(4)每周进 店客流低于35人得2分。 二、推广宣传从以下几点诊断:(1)是否收到公司当季推广活动通知并清楚细则;(2)推广活动涉及的各项细则是否执行到位(逐条对 照);(3)如受限制,是否变通执行;(4)有无广告投入;全部做到得10分,做到(1)(2)(4)得8分,做到(1)和(2)得6 分,做到(1)(4)得4分;未做到(1)得2分。 分。 三、店面形象从以下几点诊断: (1)店面、灯箱布是否干净,夜晚是否明亮,灯光是否完好并打开;(2)橱窗是否按公司当季模板陈列; (3)装修是否完好,店堂是否清洁;(4)是否拆件陈列,道具齐全; (5)按规范陈列高档品、畅销品并且配套;全部做到得10分, 每少一条扣2分;
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