班组建设,激发企业组织细胞的活力(赵建国).docVIP

班组建设，激发企业组织细胞的活力 南充 赵建国 嘉陵江畔，群山起伏。 望“五城”内外，欣欣向荣。 待明日，看，。 从实际情况看，公司的规章制度严密，奖惩分明，工作标准、流程清晰，为什么上述问题在基层班组却屡见不鲜？其中一个重要原因就是一些基层班组在工作中更多地关注硬件管理、制度建设和员工表面上的变化，对员工内心需求和思想变化则关注不够，对实施文化管理研究还不足。究其因，主要有以下几方面：一、随着社会的发展和进步，员工精神文化需求日益旺盛，思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。二、公司发展方式的转变逐渐加快，新的先进设备及技术引进与开发，需要员工具备强烈的学习意识和创新意识。三、近些年来，公司新进员工大多拥有较高的学历，知识面广、思维活跃，而且绝大多数具有独生子女的家庭背景，心理、性格的独特性十分鲜明。四、随着企业体制改革的深入，各种利益调整力度越来越大，对员工心理上、思想上的影响也愈来愈深刻。对于以上这些情况，在班组管理中应当高度重视、认真研究，及时采取有针对性的措施。 探寻自己的《孙子兵法》 系统思考 古人曾说：“一叶落而知天下秋”，实际上就是一种系统思考后的结果。大家都说班组负担重，那么班组为什么负担会重？是因为班组接受的检查评比多，参加的会议和活动多，上报的统计报表多等；为什么会存在这“几多”现象？是因为班组面临着条块交叉管理，即“上面千条线，下面一针穿”，每一个专业、每一个层面都要把工作延伸到最基层去；如果以系统的理念进行管理，就能够整合各专业、各层次的工作任务，而不是各口各线都站在各自的立场，从各自的角度看问题，就可以避免看起来层层都在落实，可能层层都没落到实，每项工作都在强调重要，到了基层可能就不知道哪项工作重要。如此抽丝剥茧式的思考，就能够发现问题的根源、事物的本质。缺乏系统思考的管理，往往会导致目标模糊、力量分散、效率低下。 自我超越 当前，公司发展不断加快，新设备、新技术越来越多，管理变革力度也越来越大，这些变化会对基层员工的心理产生影响和压力。如果在班组管理中一味地使用硬性措施去施压、去强推，往往会引发员工内心的抵触情绪。因此，班组管理要善于通过柔性的手段加以引导，增强员工学习新技术、熟悉新设备的信心，加大对改革政策、措施的宣传解释力度，消除员工在心理上对调整变化的担忧和畏惧。只有这样，才能真正让班组员工是因为自己想要改变而改变，而不是因为企业需要改变而改变，最终才能走上自我超越之路，进而增强企业的创新力和创造力，不断促进工作绩效的改善和员工个体生命的丰富。 心智模式 在班组经常能听到这样的话：“上头叫干啥就干啥，领导说咋干就咋干”，其实这就是员工心智模式的外在表现，在这样的心智模式影响下，员工的工作必定没有主动性，仅仅是按部就班地进行，更不会有创造性，由这样一些员工组成的班组也必定没有激情、缺乏活力。面对这种情况，管理者应当运用“ 反思”和“探询”两项技能，研究员工为什么会形成那样的极具负面性的心智模式，或者总结自己在管理活动中有哪些思想和行为对员工造成了不良影响，在与员工的互动交流中深刻反思和深入探询，不断地改善基层员工和管理者自己的心智模式，才能促进管理活动更加有效。 愿景 在一些基层班组，共同愿景缺失和模糊的情况十分普遍，班组成员往往只关注眼前的具体工作任务，对于本班组存在的意义或所要达到的目标，不甚关心甚至压根儿就没思考过，久而久之班组就出现“人心散了，队伍不好带了”的状况。比如下班后大家各回各家，相互之间很少来往和交流，很难形成有凝聚力和向心力的班组，很难保证不出安全事故。所以，结合班组特点和成员个人愿景，通过反复的思考、讨论和提炼，形成班组共同愿景，激发员工的责任感和创造力，保证心往一处想、劲往一处使，在班组管理中具有十分重要的意义。 团队学习 目前基层班组里与团队学习不相适应的现象大量存在，比如一些班组成员不愿坦诚布公地谈出内心想法，不能大胆表达自己的建议意见，尤其是在遇到诸如安全责任之类的问题时，心理防卫更加森严壁垒，既不能够直面问题，也无法深入探究问题的根源，最终导致问题的症结没有根本消除，一些隐患长期存在，习惯性违章层出不穷。在开展团队学习的过程中，要求成员暂停个人主观思维，彼此用心聆听，自由而有创造性地探究团队面临的各种问题。在交流沟通时必须摒弃“习惯性防卫”心态，勇于面对心理上的困窘和威胁，既不能无原则地折中妥协，也不能争得你死我活，否则，团队学习就会流于形式，无法触及内心世界。 开展学习型团队创建工作并非给班组增加额外的负担，而是在班组管理中运用先进的管理思想和方法，促进班组团结，增强班组活力，提升班组创造力，与班组日常工作是密不可分的。因此，引入学习型组织理论，创建学习型团队，推动班组管理上台阶，值得探索和运用。