广师健步计划书教材.docx

 PAGE \* MERGEFORMAT 15 广师“健步”计划书 电商物流模式 [由于很多时候学生不在宿舍或学校保安拒绝快递进入校园，这样的场景日复一日地出现在本市不少大学门口，导致学生抱怨、快递员头疼，校园最后100米的配送成了不少快递企业难以解决的问题] 2014 制作人 2014/5/14 目录 一、项目背景 1、电商物流的现状 2、成功的电商物流模式 二、项目介绍 1、项目目标（阶段目标，最终目标） 2、项目业务 3、项目运营模式 三、项目分析 1、市场分析 2、效用分析 3、可行性分析 4、SWOT分析 四、项目市场概况和营销策略 （一）校园快递市场基本状况 1、调查结果 2、校园快递市场特点 3、市场细分 4、市场定位 （二）营销战略 1、团队精神 2、经营理念 3、战略目标 4、竞争策略 5、营销策略 6、核心竞争力 （三）目标客户 五、财务预算 1、 HYPERLINK /search?word=%E8%B5%84%E6%9C%AC%E7%BB%93%E6%9E%84fr=qb_search_expie=utf8 \t _blank 资本结构 2、销售预算 3、前期投入 六、管理结构 七、项目的机遇与风险 1、机遇 2、风险 3、解决方案 项目背景 （一）国内电商物流的现状特点 随着我国电子商务消费及现代化物流配送产业的快速发展和急剧扩张，中部地区已成电商和仓储物流龙头企业必争之地。同时，电子商务行业经过10多年快速发展，北上广为主导的一线沿海城市已逐渐饱和，电子商务正迅速往中部中心城市和二三线城市爆发，各大电商企业在中部地区仓储和运营需求迅速增大。 电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 （1）从消费者效用角度进行分析 使用第三方物流的客户中，有超过30%的客户对第三方物流企业不满意。不满意最多的是物流供应商的信息技术系统很差，信息反馈有限；互相之间沟通不顺畅，供方不了解需方的情况变化；缺乏标准化的运作程序，导致各地区的服务水平参差不齐；无法提供整体解决方案等等。对于消费者，考虑的是物流成本、物流服务水平与质量。消费者在选择第三方物流企业时，首先注重行业与运营经验即服务能力；第二注重品牌声誉；第三注重网络覆盖率，然后注重较低的价格。 （2）电商物流市场 电商物流市场是非常开放的。企业也可以有自己的物流子公司，这样不仅帮助企业配送的一体化，也起到能宣传本公司做用。当然其优势在上面的阐述中也有提到，而最早做的是京东商城。市场结构指的是某一市场中各种要素之间的内在联系及其特征，包括市场供给者之间、需求者之间、供给和需求者之间以及市场上现有的供给者、需求者与正在进入该市场的供给者、需求者之间的关系。 由市场结构组成、划分标准、分类依据、结构特征、市场形成可知，大陆电商物流市场属于完全竞争市场。完全竞争市场具有：1，有极多的买主和卖主，二者之间不必固定买卖关系。2，单个买主与卖主之间的交易量同市场全部交易量比起来都很小。3，市场上交易的产品或服务都完全一样，没有任何差别。4，不存在不确定性和行业秘密。5，不存在进出障碍。 （3）“最后1公里”问题 在电商快速发展的驱动下，快递行业迎来快速发展，“最后1公里”也成为更加棘手的问题。快递企业开始尝试便利店、自提货柜等“O2O模式”。日前，有重庆物流企业开启社区综合服务站模式，提供零售便利、快递、综合缴费、特殊农产品订购服务，门店前台为便利店，后台为快递有偿存件。 其实，“快递+便利店”模式早已进入快递企业的视线。早在2011年，顺丰就在深圳开设了第一家顺丰店，除了常规的便利店服务外，还提供自寄自取、文印处理、扫描传真等以及送货上门服务。