it基础知识精要.docVIP

1.MIS职责及例行工作 MIS人员工作职责标准 部门 Dept： 总公司 / IT部 撰写日期 Date：2007/5/20 工作项目 内容流程 相关制度与报表 日例行工作 注意事项/补充说明 上课前检查教室设备 1、检查SMARTBAORAD。确定屏幕指针定位正确，画笔可以正常使用，课程可以正常使用，声音可以正常播放。 2、检查功放和话筒。确定话筒可以正常出声，盲区和啸叫减至最低。 3、检查CAMERA。确定CAMERA 可以正常录像，回放。 每天上课前半个小时 话筒要保证电池电量充足 CAMERA磁头镜头要定期清理 《教室设备管理制度》 检查服务器系统 登录WINDWOS官方网站，检查系统为最新更新。 更新病毒库，确保病毒库为最新。 每天上班后 更新时间确定在大多数员工都不使用网络时 《服务器设备管理制度》 检查客户端系统 登录WINDWOS官方网站，检查系统为最新更新。 更新病毒库，确保病毒库为最新。 每天上班后 具体更新时间不确定，视各员工空闲时间 《计算机终端管理制度》 检查网站后台上传文件 1、检查所有的学生录像均正常上传至上海数据中心服务器 每天上班后 每天上班后第一时间检查，确保录像全部上传 处理日常问题 及时处理中心各设备出现的问题，并记录在案。 每天上班后 根据各员工使用时出现的故障，及时进行处理，减少设备损耗 《MIS工作记录表》 日相关报表 《服务器更新记录表》 《计算机终端更新记录表》 MIS工作记录表 周例行工作 报销和请购 配合财务部门，及时完成中心设备购买的请购和报销。 每周三下班前 按财务部门规定要求正确填写相关表格 参阅财务部《财务管理制度》 检查服务器UPS 确保UPS正常供电，内容包括当前运行状态、意外断电次数、断电原因等 每周日下班前 每月发送一次报告给IT经理 《中心机房和服务器管理制度》 发送Weekly Report 发送Weekly Report给CD，抄送给IT部门经理。 每周日下班前 随WR发送《MIS工作记录表》 《MIS工作记录表》 周相关报表 参阅财务部相关表格 《UPS状态记录表》 《MIS工作记录表》 月例行工作 检查SMARTBOARD投影仪 检查投影仪的灯泡使用时间、灯泡剩余时间、过滤器使用时间和投影机使用时间 每月最后一个周日 灯泡剩余时间不多时，改检查时间为每周一次，并及时请购新的灯泡 《教室设备管理制度》 注册教室使用课程 分别注册课程，确保教务部上课正常，一个注册码只能应用到一台机器。 每45~60天 及时导出新注册信息供教务部备课使用，防止意外，确保每教室一个注册码 《计算机终端软件管理制度》 备份文件 备份服务器镜像文件和日志文件，并刻录光盘保存。 备份员工重要文件，保存至服务器，包括所备份文件的大小、数目、时间等信息。 每月最后一个周 备份服务器镜像文件要及时详细，预防意外情况发生 根据员工申请，备份员工重要资料 《中心机房与服务器管理制度》 《计算机终端管理制度》 清洗多媒体设备 清洗CAMERA磁头 清洗SMARTBOARD投影机的滤色片 每月最后一周 对所有CAMERA统一进行清洗，并记录清洗时间 在提示清洗滤色片的信息弹出后，及时从控制面板清楚滤色片时间 《教室设备管理制度》 服务器密码管理 更改服务器密码，并记录每次密码，上报总公司 每月最后一个周日 服务器本机密码不得与域服务器密码相同 《中心机房与服务器管理制度》 月相关报表 《SMARTBOARD投影机使用记录表》 《服务器备份记录表》 《计算机终端文件备份记录表》 《课程注册记录表》 《服务器密码管理记录表》 2. 关于课程注册码的管理办法和具体注册方法 一、课程注册 1.打开电源,启动系统。 2.打开CD-ROM,放入Fastrackids中文/英文课程光盘。 3.选择光盘中所有文件,单击右键,选择“复制”选项。 4.单击桌面图标“我的电脑”,选择所需要放置课程的目录,单击右键盘,选择“粘贴”。 5.重复步骤（2）至步骤（４）,只至把所有课程拷贝完。 6.打开任意课程,双击“start.exe”。 7.弹出带有提示需要注册的信息对话框,单击按钮“Register Now”。 8.根据提示输入“Membership ID”,点击“OK”按钮。 9.继续下一部,根据提示输入“Product ID”。 10.单击按钮“Ok”,系统会自动连接网络进行注册。 11.注册不成功,转至步骤“12”,否则,转至步骤“13”。 12.如果该组“Membership ID”和“Pro