ktv服务员与dj服务员整体协作标准精要.docVIP

KTV服务员与DJ服务员整体协作标准休闲会所管理,夜总会管理,夜场管理,娱乐行业管理,夜总会管理制度,岗位职责,管理规范,夜场经营管理,休闲会所员工手册] 营业前：（18：30—19：30） 1、 必训会结束后,KTV服务员负责房间的杯具、纸巾、垃圾袋的补充及摆放。 2、 DJ负责台面、电视柜、沙发表面、唛线的清洁，且须符合卫生标准。 3、 DJ负责更换垃圾袋，保持垃圾桶无垃圾。 4、 DJ负责洗手间的洗手盆、台面、镜面卫生，必须无尘、无水迹。 5、 KTV服务员负责色盎、色仔及花签盒的清洗，保持光亮如新。 6、 KTV服务员负责地板、地毯的清洁，保持无尘、无垃圾，地板光亮。 营业中途：（20：00—2：00） 1、房间服务以DJ为主，KTV服务员为辅。 2、DJ负责为客提供毛巾、茶水、酒水、点歌及应酬服务。 3、DJ未到时KTV服务员主动承担房间的服务项目（应酬除外）。 4、KTV服务员负责茶水、毛巾、杯具的补充。 5、KTV服务员负责空杯、空瓶及垃圾的清理。 6、服务中DJ应时刻注意台面物品的摆放及台面、地面卫生的清洁。 7、服务中KTV服务员应主动协助DJ员做好洗手间卫生的即时清理，使其符合卫生标准。 营业后： 1、DJ负责空杯、空碟、及时清理到洗杯房。 2、KTV服务员负责把房间垃圾及时清理到指定地点。 3、KTV服务员负责地面、洗手间卫生的清理及垃圾桶的清洗，保持无污垢。 4、KTV服务员和DJ员必须共同及时地把房间卫生恢复到班前标准。 5、各自准备班后会。 职务名称：ＫＴＶ服务员 编制：名所属部门：娱乐部直接上级：ＫＴＶ主管本职工作：在部门主管的领导下，负责本部门日常营业服务工作。协作关系：收银员、保洁员、出品员工作职责： 1、 熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。2、 与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。3、 负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。4、 负责相应单据的填写和分派，负责客人用品和易耗品的领用。5、 负责对出品的质量监督。《人生》读后感 “生活本身的矛盾就是无所不在的上帝，谁也别想摆脱它。” ——路遥 《人生》是路遥的一部中篇小说，发表于1982年，曾获第二届全国优秀中篇小说奖。这部小说以改革时期陕北高原的城乡生活为时空背景，叙述了高中毕业生高加林回到土地又离开土地，再回到土地这样一波三折的人生的变化过程。高加林同农村姑娘刘巧珍、城市姑娘黄亚萍之间的感情纠葛构成了故事发展的矛盾，也正是体现了那种艰难选择的悲剧。 在这部小说中路遥的语言朴实无华，景物描写刻画人心，恰到好处的对主人公的命运进行点评。整部小说读起来，给人的感觉就是，人物很饱满，景物描写细致，让人进入很快，易引起情感的共鸣。虽然这部小说在结尾，没有给读者“人生”的答案，但却引领读者去思考人生的答案。这部小说为我们揭示了人生的不可预知性，一个人的生活道路总是曲曲折折充满着各种冒险和挑战，唯有始终积极向上方能免受命运摧残。小说中高加林的形象激励着千千万万迷茫的青年后来的马云说当年自己就是踩三轮车的时候看了《人生》，意识到只要自己不放弃就总会有机会，于是奋而创业，成就了亿万富翁。 小说中，路遥为我们刻画的这个心高气傲，性格倔强的年轻人高加林，他是那个时代优秀青年的代表，渴望凭借个人能力改变面朝黄土背朝天的农民身份，他不想像父辈一样在黄土地上刨挖一辈子。他的民办教师资格被人顶替，在苦苦煎熬的日子里和金子一般的巧珍建立了恋爱关系，当他想当一个好农民时，好事接连而来，他被调动到县城当上了干部。此时的他感到农村的恋人刘巧珍已经配不上自己，于是转投县城播音员黄亚萍的怀抱，最后却因为感情上的纠葛被人告发了走后门的秘密，最终被退回了农村，而此时一心爱他的刘巧珍早已嫁给了老实本分的马拴，再也没有人来安抚他受伤的心灵 “生活本身的矛盾就是无所不在的上帝，谁也别想摆脱它。” 小说中这样写到，农村姑娘刘巧珍美丽、善良，她没有文化，但是却真心真意地爱上了高加林这个“文化人”，她的爱质朴纯真，她以她的那种充满激情而又实际的做法表达了她炽烈的爱。当高加林离开讲台当回社员，失落苦闷时，她的爱给了高加林精神上的慰籍，但好像仅此而已。因为，这份爱实在是太单纯、太质朴了。虽然，那时的刘巧珍是幸福的，她被自己倾慕以久的“先生”所爱着；那时的高加林也是幸福的，他被大马河川里最俊的姑娘所爱着。但实际上，这爱的天平能平衡吗？不能。 当高加林离开土地，走进飞红流绿的城市，重新遇到了他的同学黄亚萍。与巧珍相比，黄亚萍无疑是位现代女性，她开朗活泼，却又任性专横，她对高加林的爱表现出一种强大的征服欲。高加林的确与她也有许多相似的地方，他们有着相同的知识背景，有着许多感兴趣的话题。当他们俩口若悬河