电子商务实验一解说.docx

甘肃政法学院 本科生实验报告 （一） 姓名:权秀娟 学院:信息工程学院 专业:信息管理与信息工程学院 班级:2013级信息管理与信息系统本科班 实验课程名称:电子商务安全 实验日期: 2015 年 3 月 23 日 指导教师及职称:王汝涛 实验成绩: 开课时间： 2014-2015学年 二 学期 甘肃政法学院实验管理中心印制 实验题目B2B，C2C 模式及案例分析小组合作否姓名权秀娟班级13信管班学 号201381020132一、实验目的（题目中的模式任意选择两种）掌握B2B,C2C模式的商业模式（盈利模式） 掌握B2B,C2C模式的价值流程（功能模块） 掌握B2B,C2C模式的用户价值二．实验环境Window7操作系统 实验室网络环境三、实验内容与步骤B2B商业模式： 是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系，电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 1. 商业模式（盈利模式） 盈利模式是企业或商业机构产出利润的过程与方法。当然，创造或提供价值是产生利润的基础，因此，盈利模式至少应包括价值来源、生产方法和输出方式三个环节。简单而言，盈利模式就是企业或商业机构靠什么来赚取顾客的银子，它向顾客提供什么价值或以什么方式提供价值并以此获得利益。在现阶段以营销为中心的企业管理活动中，营销不仅关注价值来源及如何实现，也关注价值的生产方法和价值的输出方式。从发现价值到输出价值所经历的各个环节，就形成了一个完整的价值链。网络营销的出现使营销活动以前所未有的程度介入到价值链及其各个环节。 2.价值流程（功能模块） B2B管理员 企业用户 货场 货场 企业用户 1 1 2 2 3 4 4 A.B2B管理员初始化商城信息 审批供求信息。货场申请企业银行并进行信息注册，商城用户添加产品、分配库存、发布供求信息； B.货场注册（信息注册，企业银行申请） C.商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、） 商城用户1（供货方）发送将相应的合同发送给商城用户2并由其签收合同 商城用户2（购货方）登录商城、浏览信息、选择要购买的商品确定订购数量并等待签收合同 1、正常流程： 商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）——商城用户1(在EDI中根据订单号 开、发送合同）——商城用户2（签收合同）——货场（处理新订单,催款）——商城用户2（付款）——商城用户1 (在EDI中根据订单开发票）——货场（发货）——商城用户2(查看发票回执 并收货） 2、缺货流程： 商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）——商城用户1(在EDI中根据订单号 开、发送合同)——商城用户2（签收合同）——货场（生成缺货订单）——商城用户1（处理缺货订单）——货场（新订单处理，生成正常订单，催款）——商城用户2（付款）——商城用户1 (在EDI中根据订单开发票）——货场（发货）——商城用户2(查看发票回执 并收货） （二）C2C商业模式： 盈利模式 国内的易趣网在淘宝出现以前的收费模式很被人看好，而且其发展的也很稳健。可是淘宝自从建立以来所采取的免费策略彻底打乱了易趣原有的盈利模式，更危及到C2C行业，使得C2C行业的盈利前景一片暗淡。虽然当前各大C2C网站都打免费的牌子以期待在C2C的竞争中寻找立足之地，但从长远来看，所有的免费策略都是在为以后的收费模式造势。下面笔者提出未来可能出现的盈利模式。 (1)交易提成。交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。因为C2C平台只是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实中的交易所、大卖场，从交易收取提成是其市场的本性。C2C的交易额也许不像B2B平台的那样大，但是C2C客户众多，交易频繁，C2C将来肯定是电子商务中最活跃的虚拟商业社区，将为C2C网站带来高额利润。 (2)广告收入。C2C网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位，它是网民经常光顾的地方，拥有超强的人气，频繁的点击率和数量庞大的会员。其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。 (3)“首页黄金铺位”推荐费。据Alexa网站统计，除了目的性较强的上网者外，有70％的上网者只是观看一个网站的首页。所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。对于C2C网站首页的“黄金铺位”，网站可以定价销售也可以进行拍卖，购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己。 （4）建立惩戒制度。C2C网站应该建立严