4.0-01-01万科物业质量体系文件控制细则预案.doc

深圳市万科物业发展有限公司作业指导书 编号 VKPD4.0-01-01 名称 质量体系文件控制细则 页版本 A/0 第1页共5页 编制 李英姿 更改 审核 王欢 批准 余小原 生效期 2002年6月21日 1.目的 规范体系文件编制。 2.范围 适用于公司质量体系文件的编制。 3.方法和过程控制 公司体系文件（包括部门各类规章制度和作业指导书）的编制须按以下规定的要求进行。 3.1质量手册、程序文件和通用作业指导书 3.1.1文件编制、更改、审核、审批权限 权限 项目 编制权限 更改权限 审核权限 审批权限 质量手册 部门经理 部门主管 管理者代表 总经理 程序文件 具有相关技能人士 公司任一员工 部门经理 管理者代表 作业指导书 具有相关技能人士 公司任一员工 品质部人员 品质部经理 表格 具有相关技能人士 公司任一员工 品质部人员 品质部经理 注： 由品质部经理编制或更改的文件，必须由管理者代表审核和/或审批。 3.1.2文件的表头格式样板 3.1.2.1 质量手册的表头格式（楷体，小四、按样板的要求加黑） 深圳市万科物业发展有限公司 编号 VKPD-QM 名称 章节 页版本 第 页共 页 编制 更改 审核 批准 生效期 年 月 日 3.1.2.2程序文件的表头格式殌（楷体，小四、按样板的要求加黑） 深圳市万科物业发展有限公司 编号 名称 页版本 第 页共 页 编制 更改 审核 批准 生效期 年 月 日 3.1.2.3通用作业指导书表头格式（楷体，小四、按样板的要求加黑） 深圳市万科物业发展有限公司 编号 名称 页版本 第 页共 页 编制 更改 审核 批准 生效期 年 月 日 深圳市万科物业发展有限公司作业指导书 编号 VKPD4.0-01-01 名称 质量体系文件控制细则 页版本 A/0 第2页共5页 编制 李英姿 更改 审核 王欢 批准 余小原 生效期 2002年6月21日 3.1.3文件版面格式 3.1.3.1文件的页面设置以打开一份新文档时的默认设置为准，即文件页边距为： 上 2.54厘米 下 2.54厘米 左 3.17厘米 右 3.17厘米 装订线 0厘米 页眉 1.5厘米 页脚 1.75厘米 3.1.3.2内容部分文字为“楷体四号”，段落行距：固定值-22磅 3.1.4表格的表头格式殌 深圳市万科物业发展有限公司（楷体，五号） 表格名称（楷体、二号、加黑） 编号： 版本： 表格生效期： 序号：（楷体、小四、加黑） 注：超过两页以上的表格，须在每页表格的正下方注明页码。 3.1.5 编码规则 3.1.5.1 质量手册编码 　 　 固定号码,“质量手册”英文缩写 固定号码,“万科物业发展有限公司” 的英文缩写 3.1.5.2 程序文件编码 程序文件顺序号,从01起02、03…顺推 ISO9001标准中对应要求的序号 同3.1.5.1 深圳市万科物业发展有限公司作业指导书 编号 VKPD4.0-01-01 名称 质量体系文件控制细则 页版本 A/0 第3页共5页 编制 李英姿 更改 审核 王欢 批准 余小原 生效期 2002年6月21日 3.1.5.3 通用作业指导书编码 程序中指导书文件顺序号,从01起02、03…顺推 同3.1.5.2 3.1.5.4 表格的编码 —FX 文件中的表格顺序号，从01起02、03…顺推 表格固定代号，以表格英文单词的第一个字 “F”表示 同“3.1.5.1”、“3.1.5.2”和“3.1.5.3” 3.2部门各类规章制度、作业指导书和岗位职责及组织架构 3.2.1部门岗位职责和组织架构的格式要求 文件名称（黑体、三号） 文件编号（黑体、小四号） 文件内容（宋体、四号） 编制： 审核： 审批： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 备注：1、如文件超过一页，须标明文件的页码（宋体小五号）。 2、文件编号按部门发文的编号一致。（文件《部门发文管理办法》） 深圳市万科物业发展有限公司作业指导书 编号 VKPD4.0-01-01