2014年公司预案.doc

泰安市亚圣食品有限公司 2014年工作总结 （总经理） 职工同志们，大家上午好。 今天召开2014年度总结表彰大会，目的是回顾过去、展望未来、表彰先进，弘扬正气，为使我们能够有一个长久的、永恒的、发展的未来打好基础。 2014年，在公司全体干部、员工的共同努力下，我们圆满完成了年初既定的经营目标，各项工作发展顺利，取得了令人骄傲的成绩，公司非常满意，这是全大家积极努力、克难进取、集思广益、真抓实干的结果，也是大家积极拥护、团结一心、勇于奉献的结果。 2014年，随着国家专业“食品药品监督管理机构”的组建和职能的发挥，国家对食品、药品市场的监管力度不断增强，存在食品安全问题的企业逐步被取缔或勒令停产。各省也加大了对食品市场的整顿力度，一些食品生产问题企业不断被媒体曝光、有些企业的食品在销售市场被下架，给企业乃至经营者都造成了很大损失，为此，企业必须坚定“做良心食品，做放心食品”的信念与决心，持续为消费者提供安全、健康食品，否则，就不会有一个长远的发展空间！ 在这种背景下，我们企业以“传承亚圣仁义精神，缔造诚信健康美食”为经营理念，自始至终为社会生产“良心食品、安全食品”，因而没有受到这种大气候的影响，反而在生产、经营、管理上都取得了突破性的发展，取得了满意的成果。一、2014各项指标完成情况 今年，我们的各项经济技术指标都完成得好，比去年有的增长和提高。1、产品产量产值计划为万元，完成，提前完成汁划。产质量：4．劳动效率：今年比去年也有较大的提高．增长百分之各种消耗：今年各产品的消耗普遍下降。，。资金占用：今年比去年减少。二、严格按照国家法律法规运营，建设一个规范发展的企业平台，努力实现企业的核心价值观。 公司成立至今，严格遵守国家法律法规运行，不仅三证齐全、环保安全达标，而且严把原料采购、生产过程、包装运输质量关，所供应的产品符合国家规定、经得住政府检查，让客户可以放心的销售，我们可以笑对政府部门的监督检查。2014年，我们对几项主要由于采取了一些改革措施，抓得细，抓得实，所以比较主动 1、狠抓了产品销售，促进生产发展。”为信念，以“持续超越自己的成绩，超越市场期望的品质”为理念，致力于以优质的产品，周到的服务，良好的信誉赢得市场。以此为信条，公司努力为客户生产选料精、工艺新、服务周到的产品和销售。因此，企业客户队伍不断壮大：2014年，客户总数达到 个，销售额过百万客户达到 个，其中过500万客户 名，过300万客户 名，个别代理商销售额比去年翻番。 五是建立健全销售、服务体制，加强客户档案管理，健全客户服务制度，以心贴心的服务态度，力争为合作伙伴提供方便、快捷、符合本地消费群体的优质产品。工作中，我们始终贯彻“同等价格比质量，同等质量比服务”的理念，力争为客户提供方便、快捷的产品。“服务没有最好，只有更好”，我们努力提高方法，极力搞好售前、售中和售后服务，让亚圣公司的销售服务工作质量始终保持在同行前列，得到客户认可。； 六是是物流方面，采取多种物流配送形式，以直达送货为主，辅以物流配货。在运输方面，350公里内专车送货，350公里以外基本实现了物流配送直达仓库；在产品配送方面，通过创新的、产品多样化的销售主张，根据全国各地的消费习惯，生产适合当地口味的产品，单品突破带动其它产品，全面开发空白市场；减少了物流损坏或丢失，解除了客户的后顾之忧，提高了客户满意度，降低了物流成本。 七是充分认识、利用食品行业的特点，抓住机会，扩大销售 食品行业是阳光增长性行业，换句话说：有做的，就必定有吃的，只要认清面对的消费群体，就没有卖不出去的食品；因此，我们必须懂得增长的智慧，向提高服务质量要增长，向客户的长期合作要增长，向新的客户群要增长，向新的销售渠道要增长，向新的消费群体要增长。首先要把市场规模最大的一块占领了；等有空了，或是大众市场挤不进去了，再来做细分市场，做出自己的特点，让别人学不来，紧跟现实来赚市场的钱。 通过以上措施的实施，我们的销售工作基本处于快速、健康发展状态，在“以销定产”的今天，我们的订单始终处于增长状态，订单在满足客户需求的同时，推动了生产、管理的大发展。 2、抓好生产与质量管理，为客户提供及时、满意、放心食品。 生产、质量管理是企业经营最最基础的工作，满足客户的发货需求、能否及时发货、能否提供高质量的产品，能否供应客户满意、放心食品均靠生产部门来完成，因此，加强生产与质量管理至关重要。 一是不断扩大生产规模，满足销量提高的需求。随着销售收入的不断增长，消费者对产品的需求量越来越大，企业必须考虑增加生产规模。为此，我们在组建肉制品车间的同时，又征地10亩，继续扩建生产车间，一年一个台阶，企业正在以“滚雪球”的发展模式逐渐做大，不久的将来，大家会看到一个更加具备发展实力、竞争实力的亚圣公